이번 글에서는 카카오톡 PC버전 로그인 오류 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 카카오톡 PC버전으로 로그인을 할 때 로그인에 실패했다던가 로그인 서버에 연결할 수 없다는 문구가 뜨면서 오류가 발생할 때가 있습니다.
일시적으로 PC의 인터넷 연결 상태가 불안정하거나 카카오톡 서버에 문제가 생겼을 때는 네트워크 연결 상태를 확인하거나 서버가 복구될 때까지 기다린 후 다시 로그인을 하면 되는데 방화벽에 설정이나 PC인증에 문제가 생겨 로그인이 되지 않는 경우가 있습니다.
이런 경우에는 카카오톡을 방화벽을 통해 통신하도록 허용 설정을 해주거나 모바일 카카오톡에서 오류가 발생하는 PC에 인증을 해제한 후 PC에서 다시 로그인하여 인증을 해야 합니다.
카카오톡을 방화벽 허용 설정을 하고 PC를 인증 해제한 후 재인증하여 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.
▣ 카카오톡 방화벽 허용 설정
로그인 오류 코드가 10013, 10060, 50113, 50150일 경우에는 방화벽 차단과 관련된 오류이니 다음과 같이 설정합니다.
작업 표시줄에 검색을 클릭하여 방화벽에서 앱 허용을 입력하면 위의 Windows 방화벽에서 앱 허용이 검색되고 이것을 클릭합니다.
위의 창이 뜨고 허용되는 앱 및 기능에 목록에서 KaKaoTalk을 찾습니다. KaKaoTalk이 없다면 위의 설정 변경을 클릭하여 하단에 다른 앱 허용 버튼을 활성화하고 이것을 클릭합니다.
위의 앱 추가 창에서 찾아보기 버튼을 클릭하여 C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk\경로에 KaKaoTalk.exe를 지정하면 위와 같이 KaKaoTalk이 앱에 뜨게 되고 하단에 추가 버튼을 클릭합니다.
위와 같이 목록에 KakaoTalk이 추가되고 개인과 공용에 모두 체크를 한 후 아래에 확인을 클릭합니다.
다시 로그인을 시도하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
▣ PC 인증 해제하고 다시 인증
윈도우 업데이트 등으로 시스템 정보가 업데이트되면서 카카오톡 PC 인증이 초기화될 수 있다고 합니다. PC 인증을 다시 하려면 모바일 카카오톡으로 PC 인증을 해제하고 PC에서 다시 로그인하여 인증을 진행해야 합니다.
모바일 카카오톡을 실행하고 하단에 친구 탭을 선택한 후 화면 우측 상단에 톱니바퀴 모양을 터치하여 나오는 팝업 메뉴에서 전체 설정을 터치합니다. 오른쪽 화면이 뜨고 설정 화면에서 개인/보안을 터치합니다.
위의 화면이 뜨고 기기 연결 관리를 터치한 후 오른쪽 화면에서 인증 기기 관리를 터치합니다.
카카오톡 PC버전 로그인 오류가 발생하는 PC의 오른쪽에 인증 해제 버튼을 터치하여 PC 인증을 해제합니다.
PC에서 카카오톡 PC버전으로 로그인하여 PC 인증을 다시 하면 로그인 오류가 해결됩니다.