오늘은 갤럭시폰에서 카카오톡 알림 소리 안남 문제를 해결하는 7가지 방법에 대해 알아보겠습니다. 스마트폰을 사용하다 보면 카카오톡 메시지가 도착해도 ‘카톡’같은 알림 소리가 나지 않는 경우가 있습니다.
아무래도 스마트폰을 다루다 보면 나도 모르게 설정을 변경하여 특정 기능이 작동하지 않는 경우가 있는데 제 경우에는 스마트폰에 대해 잘 모르고 쓰시는 부모님 스마트폰에서 카톡 메시지가 도착해도 알림 소리가 나지 않는 경우가 몇 번 있었습니다.
그래서 인터넷에서 카톡 알림 소리가 안 나는 문제를 검색하여 어렵게 문제를 해결한 적도 있는데 많은 분들이 카카오톡 알림 소리가 안 나는 문제를 겪고 있는 것 같아 제가 해결했던 방법과 함께 카카오톡에 메시지 알림 소리가 안 나는 원인과 해결 방법을 정리해 보았습니다.
웬만하면 아래의 7가지 방법 안에서 문제가 해결될 것입니다.
◇ 설명 환경 : 갤럭시 노트10, 안드로이드 12, OneUI 버전 4.1
| – 목차 – 1. 카카오톡 전체 설정에 메시지 알림과 소리를 활성화 2. 카카오톡 정보에서 알림을 허용으로 설정 3. 카카오톡 특정 채팅방 알림 켜기 4. 카카오톡 방해 금지 시간대 설정을 끔 5. 갤럭시폰 소리 모드 켜짐 확인 6. 갤럭시폰 방해 금지 모드 끄기 7. 카카오톡 알림 초기화 |
1. 카카오톡 전체 설정에 메시지 알림과 소리를 활성화
카카오톡 자체의 설정으로 알림 소리가 나지 않는다면 가장 기본으로 확인해야 할 부분입니다.
카카오톡을 실행하고 화면 우측 상단에 톱니바퀴 아이콘을 터치하여 뜨는 위의 팝업 메뉴엔서 전체 설정을 터치합니다.
오른쪽 화면과 같이 설정 화면이 뜨고 알림 항목을 터치합니다.
위와 같이 메시지 알림의 토글 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
꺼져 있다면 켜서 아래의 설정 항목들을 활성화하고 소리의 토글 스위치도 켜줍니다.
2. 카카오톡 정보에서 알림을 허용으로 설정
홈이나 앱스 화면에서 카카오톡 아이콘을 길게 눌러 줍니다.
그러면 위와 같이 반투명의 팝업 창이 뜨고 창 우측 상단에 빨간 테두리 쳐진 동그라미 아이콘을 터치합니다.
오른쪽 화면과 같이 카카오톡 정보 화면이 뜨고 빨간 테두안에 알림이 허용됨으로 설정되어 있는지 확인합니다.
위와 같이 차단됨으로 설정되어 있다면 터치합니다.
위의 앱 알림 설정 화면이 뜨고 알림 표시 토글 스위치를 위와 같이 켜주고 아래에 소리와 진동 허용을 선택합니다.
3. 카카오톡 특정 채팅방 알림 켜기
만약 특정 채팅방(사람)에 카톡 메시지만 알림 소리가 나지 않는다면 그 채팅방의 메시지 알림이 켜져 있는지 확인해 봐야 합니다.
특정 채팅방의 메시지 알림이 켜져 있는지 확인하는 방법과 꺼져 있는 경우 다시 켜는 방법은 다음과 같습니다.
하단에 채팅 탭을 선택하고 채팅방 목록에서 카톡 메시지 알림 소리가 나지 않는 채팅방의 상대 프로필 사진 오른쪽에 빨간 테두리 쳐진 종 모양에 사선이 그어진 아이콘이 표시되어 있는지 확인합니다.
만약 표시되어 있다면 이것은 이 채팅방의 알림이 꺼져 있다는 뜻으로 알림을 다시 켜주면 이 채팅방에 카톡 메시지가 도착했을 때 알림 소리가 나게 됩니다.
채팅방 알림을 켜려면 채팅방을 길게 눌러 뜨는 오른쪽 화면의 메뉴 창에서 채팅방 알림 켜기를 터치하면 됩니다.
그러면 해당 채팅방의 상대 프로필 사진 오른쪽에 사선이 그어진 종 모양 아이콘이 사라집니다.
4. 카카오톡 방해 금지 시간대 설정을 끔
갤럭시폰과 같이 카카오톡 자체에도 방해 금지 기능이 있는데 방해 금지 시간대를 설정하면 이 시간대 동안에는 카톡 메시지가 도착해도 알림 소리가 나지 않습니다.
설정한 방해 금지 시간대가 있고 카톡 메시지가 그 시간대에 온다면 방해 금지 기능을 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
카카오톡 우측 상단에 톱니바퀴 아이콘을 터치하여 뜨는 팝업 메뉴에서 전체 설정을 터치합니다.
오른쪽 화면의 설정 화면에서 알림을 터치합니다.
위의 알림 설정 화면에서 스크롤을 아래로 내려 방해 금지 시간대 설정을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 방해 금지 시간대 설정의 토글 스위치를 꺼줍니다.
이렇게 하면 카카오톡의 방해 금지 기능은 꺼지게 됩니다.
5. 갤럭시폰 소리 모드 켜짐 확인
위 카카오톡에서의 설정으로 카카오톡 알림 소리 안남 문제가 해결되지 않으면 갤럭시폰의 설정들을 살펴볼 필요가 있습니다.
기본으로 갤럭시폰이 소리, 진동, 무음 모드에서 소리 모드로 설정되어 있는지 확인해야 하는데 방법은 다음과 같습니다.
갤럭시폰 화면의 상단바를 아래로 두 번 끌어내려 위의 빠른 설정 창을 엽니다.
설정 항목 중 빨간 테두리 안과 같이 소리, 진동, 무음 모드 중 소리로 설정되어 있는지 확인합니다.
소리로 설정되어 있지 않다면 진동이나 무음을 터치하여 설정을 소리로 전환합니다.
6. 갤럭시폰 방해 금지 모드 끄기
갤럭시폰의 방해 금지가 켜지면 예외로 설정한 항목들을 제외하고 전화가 오거나 알림이 있어도 소리가 나지 않습니다.
따라서 방해 금지 모드를 끔으로서 카톡 메시지의 알림 소리가 안 나는 문제를 해결할 수 있습니다.
홈/앱스 화면에서 설정 앱을 실행하고 첫 화면에서 알림 카테고리를 터치합니다.
오른쪽 화면과 같이 알림 설정 화면이 뜨고 스크롤을 아래로 내려 방해 금지 항목을 터치합니다.
위의 화면이 뜨고 방해 금지 토글 스위치가 켜져 있다면 위와 같이 꺼줍니다.
7. 카카오톡 알림 초기화
만약 드물게 위의 6가지 방법을 사용하고도 카카오톡 알림 소리가 안 나는 문제가 해결되지 않는다면 마지막으로 카카오톡의 알림 설정을 초기화 하는 방법이 있습니다.
초기화를 하게 되면 사용자가 설정해 놓은 카카오톡 알림 설정이 모두 초기 설정으로 돌아가기 때문에 채팅방에 알림을 켜거나 끈 설정들도 모두 사라지니 이 점을 생각한 후 초기화 여부를 결정합니다.
카카오톡 화면 우측 상단에 톱니바퀴 아이콘을 터치하여 뜨는 팝업 메뉴에서 전체 설정을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 스크롤을 가장 아래로 내려 앱 관리를 터치합니다.
위의 화면이 뜨고 앱 최적화를 터치하여 뜨는 오른쪽 화면에서 알림 초기화를 터치합니다.
그럼 알림 초기화 안내창이 뜨고 초기화를 터치합니다.
안내에 내용과 같이 카카오톡 용량과 이용환경에 따라 초기화에 시간이 걸릴 수 있고 끝난 후에는 카카오톡이 재실행됩니다.