카카오톡 알림 배지 숫자 표시 안 될 때 해결 방법

오늘은 카카오톡 알림 배지 숫자 표시 안 될 때 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 다른 메신저 앱이나 메일 앱, 유튜브 앱 등과 같이 카카오톡 역시 새로운 메시지가 오면 아이콘 배지에 새 메시지의 수가 표시됩니다.

그런데 간혹 소프트웨어 업데이트 등의 원인으로 카카오톡 아이콘 배지에 새 메시지 수가 표시되지 않는 경우가 있습니다.

아이콘 배지의 숫자가 표시되지 않으면 우선 새 메시지가 도착했는지 여부를 아이콘만 보고 쉽게 알 수가 없고 새 메시지가 도착했는지 확인할 때마다 카카오톡을 실행하여 새 메시지를 확인해야 하는 불편을 겪게 됩니다.

이 불편을 해소하기 위해 아래에서 설명하는 3가지 방법대로 하시면 아마 대부분 문제가 해결될 거라 생각합니다.

◇ 설명 환경 : 갤럭시 노트 10, 안드로이드 12, One UI 4.1

– 목차 –

1. 알림 창에 카카오톡 알림을 삭제했는지 확인
2. 알림 전체 설정과 카카오톡 앱 알림에 앱 아이콘 배지 활성화
3. 알림 접근 허용에 Samsung DeX 홈 켜기





갤럭시폰 알림 창에 카카오톡 알림을 삭제


카카오톡 아이콘 배지 표시 문제를 해결하기 앞서 가장 먼저 확인해 봐야 할 사항입니다.

갤럭시폰 화면 상단 바를 아래로 한 번 끌어내리면 위와 같이 알림 창이 뜨게 됩니다. 알림 창에 위의 빨간 테두리 쳐진 카카오톡 새 메시지 도착 알림이 있을 때 이것을 오른쪽 또는 왼쪽으로 밀거나 아래에 지우기를 터치하여 삭제하면 카카오톡 아이콘에 알림 배지 숫자가 사라지게 됩니다. 이것은 카카오톡 뿐만 아니라 다른 앱도 마찬가지 입니다.

아래의 해결 방법을 적용하기 전에 알림창에 카카오톡 알림을 삭제하지는 않았는지 확인해 보시기 바랍니다.


갤럭시폰 알림 설정에서 앱 아이콘 배지 설정 두 개를 확인하고 설정합니다.

설정에 알림을 터치한 후 고급 설정 터치


갤럭시폰 홈 또는 앱스 화면에서 설정을 실행합니다. 처음 뜨는 화면에 설정 목록에서 알림을 터치합니다.

오른쪽 화면이 뜨고 스크롤을 내려 고급 설정을 터치합니다.


고급 설정에 앱 아이콘 배지를 활성화하고 알림 화면으로 돌아가 최근에 알림 보낸 앱에 더보기를 터치


위의 화면에서 앱 아이콘 배지 항목의 토글 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜서 활성화합니다. 이렇게 하면 첫 번째 앱 아이콘 배지 설정은 끝났습니다.

이제 두 번째 설정을 위해 하단에 내비게이션 바에 뒤로 가기를 터치하여 이전 화면으로 돌아갑니다. 오른쪽 화면이 다시 뜨고 최근에 알림 보낸 앱에 빨간 테두리 쳐진 더보기를 터치합니다.


가장 최근에 알림 보낸 앱에 카카오톡을 찾아 카카오톡 글자를 터치하고 카카오톡의 앱 아이콘 배지를 활성화


위와 같이 가장 최근에 알림 보낸 앱 목록에서 카카오톡을 찾아 우측에 토글 스위치가 켜져 있는지 확인하고 꺼져 있다면 켜줍니다. 그리고 카카오톡 글자를 터치합니다.

오른쪽 화면과 같이 카카오톡 앱 알림 설정 화면이 뜨고 앱 아이콘 배지에 토글 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 역시 꺼져 있다면 켜줍니다.

이렇게 하면 두 번째 설정도 끝났고 위 과정 중 토글 스위치가 꺼져 있어 켜줬다면 카카오톡에 알림 배지 숫자가 표시되는지 확인합니다.



위의 설정 방법으로 알림 배지 표시 문제가 해결되지 않는다면 다음의 설정 방법을 적용합니다.

설정에 애플리케이션을 터치하고 특별한 접근 터치


다시 설정 앱을 실행하고 첫 화면에서 애플리케이션을 터치합니다. 오른쪽 화면이 뜨고 우측 상단에 점 세 개를 터치하면 위와 같이 팝업 메뉴가 뜨고 메뉴에서 특별한 접근을 터치합니다.


카카오톡 알림 배지 숫자 표시 안 될 때 해결 방법 중 하나로 samsung dex 홈의 알림 접근 허용을 활성화


위의 화면이 뜨고 설정 메뉴에서 알림 접근 허용을 터치합니다. 오른쪽 화면으로 넘어가고 앱 목록에서 Samsung DeX 홈을 찾아 우측에 토글 스위치가 꺼져 있다면 켜줍니다.

갤럭시 기종에 따라 Samsung DeX 홈이 없다면 Samsung Experience 홈을 찾아 켜주면 됩니다.


samsung dex 홈 허용 창에서 허용을 터치


Samsung DeX 홈 토글 스위치를 켜려면 위의 확인 창이 뜨고 허용을 터치하면 Samsung DeX 홈의 알림 접근 허용이 활성화됩니다.

여기까지 설정을 마쳤다면 다시 카카오톡 아이콘에 알림 배지 숫자가 표시되는지 확인합니다.

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