윈도우를 업그레이드하거나 업데이트 후에 장치가 마이그레이션되지 않았습니다.라는 오류와 함께 컴퓨터에 연결된 장치가 제대로 작동하지 않거나 인식이 되지 않으면서 장치 관리자의 해당 장치에 느낌표가 표시된 노란색 삼각형이 뜰 때가 있습니다.
마이그레이션은 이주, 이동이라는 사전적 의미대로 이전 시스템 환경에서 다른 시스템 환경으로 설정, 애플리케이션, 데이터들을 이동하는 과정으로 이전 운영체제에서 업그레이드나 업데이트된 운영체제로 드라이버를 이동하는 것도 이것에 속합니다. 그런데 드라이버를 마이그레이션하는 과정에서 드라이버가 새 운영체제와 호환이 되지 않거나 손상되었을 때 또는 다른 여러 이유로 마이그레이션이 되지 않는 문제가 발생하게 됩니다.
장치가 마이그레이션되지 않았다는 오류는 장치 관리자에서 오작동하는 장치 속성 창의 이벤트 탭에서 확인할 수 있습니다.
그러면 장치가 마이그레이션되지 않아 장치가 정상 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법들에 대해 알아보겠습니다. 다음은 원인에 따른 해결방법들입니다.
| – 목차 – 1. 다른 USB 포트에 장치 연결 2. 장치드라이버 롤백 3. 장치 드라이버 업데이트, 재설치 4. SFC 도구로 시스템 파일 복구 5. 칩셋 드라이버 업데이트 6. 윈도우 업데이트 7. 바이오스 재설정 |
1. 다른 USB 포트에 장치 연결
마이그레이션되지 않은 장치가 USB 포트에 연결되어 있다면 USB 포트에 문제가 없는지 확인해야 합니다. USB 포트가 먼지나 습기로 손상되어 있다면 장치가 마이그레이션되지 않았습니다.오류가 발생해 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
오류가 발생하는 장치를 다른 USB 포트에 연결합니다. 장치가 정상 작동한다면 이전 USB 포트가 손상된 것입니다. 만약 제대로 작동하지 않는다면 장치를 다른 컴퓨터에 연결하여 이전 컴퓨터 시스템에 문제가 있는지 장치 자체에 문제가 있는지 확인해야 합니다.
2. 장치 드라이버 롤백
장치의 드라이버를 최신으로 업데이트한 후 마이그레이션되지 않았다는 오류가 발생한다면 드라이버를 다시 롤백만 하면 장치가 정상 작동할 수 있습니다.
장치 관리자를 실행하고 오류가 발생하는 장치를 더블 클릭하거나, 우클릭하여 메뉴에서 속성을 클릭합니다.
위의 속성 창이 뜨고 상단에 드라이버 탭으로 이동한 후 드라이버 롤백을 클릭하여 드라이버를 이전 버전으로 돌립니다.
3. 드라이버 업데이트, 재설치
현재 설치된 장치 드라이버가 오래되어 최신으로 업데이트된 윈도우와 호환이 되지 않거나 새로운 윈도우의 요구 사항을 만족하지 않을 경우 마이그레이션되지 않은 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 최신으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
오류가 발생하는 장치를 우클릭하여 뜨는 위의 메뉴에서 드라이버 업데이트를 클릭하여 드라이버를 최신으로 업데이트합니다. 또는 장치의 제조업체 웹페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
장치 드라이버가 손상되었을 경우에도 마이그레이션되지 않은 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 다음의 방법으로 드라이버를 재설치해야 합니다.
마이그레이션 오류가 발생하는 장치를 우클릭하여 메뉴에서 디바이스 제거를 클릭합니다.
그리고 장치 제조업체 웹페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 재설치합니다. 또는 컴퓨터를 재시작하면 제거한 장치의 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
4. SFC 도구로 시스템 파일 복구
윈도우 시스템 파일이 손상되면 윈도우를 업그레이드할 때 드라이버가 정상적으로 마이그레이션되지 않을 수 있습니다.
윈도우 SFC 도구를 이용하여 손상되거나 누락된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.
작업 표시줄에 검색을 클릭하여 cmd를 입력해 명령 프롬프트를 검색하고 이것을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행을 합니다.
위의 명령 프롬프트 창에서 sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다. 그러면 어느 정도의 시간을 소요하며 시스템 파일을 검사하고 복구하는 작업을 진행합니다.
위와 같이 작업을 마치고 무결성 위반을 발견하지 못했다는 결과가 출력되면 시스템 파일에 이상이 없다는 것이고 손상된 파일을 발견하고 복구하였다는 결과가 나온다면 창을 닫고 컴퓨터를 재시작하여 마이그레이션 오류가 발생하는 장치가 정상 작동하는지 확인합니다.
또는 손상된 파일을 발견했지만 일부 파일을 복구하지 못했다는 결과가 출력되면 아래의 링크로 이동하여 수동으로 손상된 파일을 복구해야 합니다. 복구 후 컴퓨터를 재시작합니다.
손상된 시스템 파일을 수동으로 복구하는 방법 (tistory.com)
5. 칩셋 드라이버 업데이트
마더보드의 칩셋 드라이버가 오래되거나 최적화되지 않았다면 장치가 마이그레이션되지 않았습니다. 오류가 발생할 수 있습니다.
마더보드 칩셋 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
6. 윈도우 업데이트
장치가 마이그레이션되지 않는 문제가 시스템의 문제로 인해 발생하는 경우가 있습니다. Microsoft에서는 윈도우가 원활하게 실행되도록 지속적으로 윈도우 업데이트를 내놓기 때문에 윈도우 업데이트를 통해 장치 마이그레이션 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
윈도우11 기준으로 [윈도우 키 + I]를 눌러 위의 실행 창을 열고 좌측 패널에서 Windows 업데이트를 선택하여 열리는 페이지에서 업데이트 확인을 클릭하여 사용가능한 업데이트가 있다면 업데이트를 합니다.
7. 바이오스 재설정
바이오스의 설정이 잘못되었을 경우 플러그 앤 플레이 드라이버가 장치를 인식하는 것을 중지시킵니다. 따라서 바이오스의 설정을 초기화하면 플러그 앤 플레이 기능이 장치를 식별할 수 있도록 합니다.
컴퓨터를 재부팅할 때 바이오스에 진입하는 키나 바이오스에 진입했을 때 설정을 초기화하는 방법은 해당 메인보드 제조사의 홈페이지를 방문하거나 사용 메뉴얼에서 확인할 수 있습니다.
정확한 지침에 따라 바이오스를 설정해야 합니다. 잘못된 설정을 하게되면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다.