이번 글에서는 인스타그램 알림 안 옴 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다. 인스타그램을 사용하다 보면 인스타그램 자체의 설정이나 시스템 상의 잘못된 설정으로 인해 알림이 제대로 오지 않는 문제가 발생하곤 합니다.
인스타그램 알림을 제대로 받지 못하면 중요한 메세지 도착이나 자신의 인스타그램 게시물에 대한 사람들의 반응, 자신이 팔로우하는 상대의 게시물 확인 등을 제 때 할 수 없게 되어 불편하게 됩니다.
아래에서는 인스타그램 알림이 제대로 작동하지 못하게 되는 원인 별로 해결 방법을 소개하고 있으니 하나씩 체크해 보시면 문제를 해결하는데 도움이 될 것입니다.
| – 목차 – 1. 스마트폰 기기 재시작 2. 네트워크 연결 상태 확인 3. 인스타그램 정보에 알림 설정 확인 4. 인스타그램 자체 알림 설정 확인 5. 인스타그램 캐시 삭제 6. 시스템 절전 및 방해 금지 설정 확인 7. 인스타그램 재설치 및 업데이트 |
1. 스마트폰 기기 재시작
가장 기본적으로 해 볼 수 있는 해결 방법으로 PC와 같이 스마트폰 역시 재부팅 없이 오래 사용하다 보면 사소한 버그나 오류가 발생하여 특정 기능이 제대로 작동하지 않는 문제를 일으킵니다.
이럴 때는 스마트폰을 재시작하여 시스템 상태를 리셋하면 버그나 오류가 정리되어 알림이 제대로 작동하지 않는 문제 등이 해결될 수 있습니다.
2. 네트워크 연결 상태 확인
인스타그램뿐만 아니라 모든 온라인 앱의 알림을 받으려면 기본으로 인터넷 연결이 안정적이고 원활해야 합니다.
Wi-Fi나 데이터 통신의 연결 상태를 확인하여 SNS나 메신저 앱 등의 알림을 받을 수 있는 상태인지 확인합니다.
3. 인스타그램 정보에 알림 설정 확인
갤럭시폰 홈이나 앱스 화면에서 인스타그램 앱 아이콘을 길게 눌러주면 위와 같이 팝업 창이 뜨고 창 우측 상단에 빨간 테두리 쳐진 동그라미를 터치합니다.
오른쪽 화면과 같이 인스타그램 정보 화면이 뜨고 빨간 테두리 안에 알림을 터치합니다.
위의 화면이 뜨고 알림 표시의 토글 스위치가 위와 같이 켜져 있는지 확인하고 꺼져 있다면 켜줍니다.
그리고 바로 아래에 알림이 소리와 진동 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 인스타그램 자체 알림 설정 확인
인스타그램 앱을 실행하고 첫 화면 우측 하단에 계정 프로필 이미지를 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 화면 우측 상단에 세 개의 선 모양을 터치합니다.
만약 세 개의 선 모양이 없다면 화면 좌측 상단에 인스타그램 ID를 터치하면 세 개의 선 모양이 나타납니다.
위의 설정 및 활동 화면이 뜨고 빨간 테두리 안에 알림을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨면 알림 숨기기를 터치하여 사용 제한 모드가 켜져 있는지 확인하고 켜져 있다면 끄도록 합니다.
그리고 아래에 게시물, 스토리 및 댓글, 팔로잉 및 팔로워, 메시지를 터치하여 열리는 설정 화면에서 각 항목들 또는 알림이 오지 않는 항목을 살펴보면서 알림 해제 설정이 되어 있는 항목이 없는지 확인하고 해제가 되어 있다면 설정, 내가 팔로우하는 프로필 또는 모든 사람으로 설정을 변경합니다.
5. 인스타그램 캐시 삭제
인스타그램의 캐시 데이터가 오래되거나 손상된 경우 앱의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다.
캐시 데이터를 삭제하여 새로 데이터를 불러오면 알림 기능이 정상적으로 작동할 수 있습니다.
홈이나 앱스 화면에서 인스타그램 아이콘을 길게 눌러 뜨는 팝업 창에서 창 우측 상단에 동그라미를 터치합니다.
오른쪽 화면과 같이 인스타그램 정보 화면이 뜨고 스크롤을 내려 저장 공간을 터치합니다.
위의 화면에서 하단에 캐시 삭제를 터치하여 인스타그램의 캐시 파일을 삭제합니다.
6. 시스템 절전 및 방해 금지 설정 확인
갤럭시폰에 절전 모드 기능이 앱의 알림 기능을 끌 수 있기 때문에 인스타그램의 알림이 작동하지 않을 수 있습니다.
그리고 방해 금지 기능 역시 전화 수신, 앱 알림을 무음으로 처리하기 때문에 인스타그램의 알림이 와도 사용자가 인지를 할 수 없게 될 수 있습니다.
갤럭시폰의 절전 모드와 방해 금지 기능을 끄는 방법은 간단합니다.
갤럭시폰 화면에 상단 바를 아래로 두 번 끌어내리면 위와 같이 빠른 설정 화면이 뜨게 됩니다.
이 화면에서 좌우로 스와이프하면서 절전 모드와 방해 금지 항목을 찾아 둘 다 위와 같이 꺼줍니다.
7. 인스타그램 재설치 및 업데이트
인스타그램을 재설치하거나 업데이트를 통해 알림이 정상적으로 작동할 수 있습니다.
인스타그램을 재설치하면 앱의 오래되거나 손상된 데이터가 삭제되고 설정이 초기화되면서 잘못된 설정이 수정되며 최신 버전으로 설치되기 때문에 인스타그램의 알림이 정상적으로 작동할 수 있습니다.
인스타그램을 재설치하는 것이 여의치 않다면 최신 버전으로 업데이트함으로서 알림 문제가 해결될 수 있습니다.
인스타그램을 업데이트하려면 구글 플레이 스토어에서 인스타그램을 검색하여 업데이트할 수 있는데 인스타그램에 최신 업데이트가 있다면 인스타그램을 검색했을 때 업데이트 버튼이 뜨게 되고 이 버튼을 터치하여 인스타그램을 최신으로 업데이트할 수 있습니다.