USB 저장 장치를 PC에 연결하여 사용하고 시스템 트레이 영역에 USB 저장 장치 아이콘 우클릭 메뉴에 꺼내기를 클릭하여 안전 제거를 시도했을 때 이 장치는 현재 사용 중입니다.라는 문구의 오류 메시지가 뜨면서 안전 제거가 되지 않을 때가 있습니다.
안전 제거 옵션을 사용하지 않고 USB 장치를 바로 뽑아버리면 USB 저장 장치에 데이터가 손상되거나 파일 시스템이 손상되어 USB 저장 장치를 제대로 인식하지 못하는 문제 등이 발생할 수 있기 때문에 USB 저장 장치를 제거할 때는 안전 제거 과정을 거쳐야 하는데 오류 메시지에 지시하는 대로 USB 저장 장치를 사용하는 프로그램이나 창을 모두 닫아도 오류가 계속 뜰 때는 난감합니다.
이럴 때 아래에서 안내하는 방법들을 하나씩 시도해 보면 대부분 USB 저장 장치가 안전 제거되지 않는 오류를 해결할 수 있습니다.
| – 목차 – 1. Windows 탐색기 프로세스 재시작 2. 디스크 관리에서 USB 드라이브 오프라인 설정 3. 장치 관리자에서 USB 저장 장치 드라이버 제거 4. 프로세스 익스플로러를 이용하여 USB 저장 장치 안전 제거 |
1. Windows 탐색기 프로세스 재시작
파일 탐색기 창을 닫아도 작업 관리자에서는 여전히 Windows 탐색기 프로세스가 종료되지 않고 USB 저장 장치에 파일들에 대한 핸들을 유지하고 있을 수 있습니다.
이럴 때 Windows 탐색기 프로세스를 재시작하면 핸들이 해제되어 USB 안전 제거 오류가 해결될 수 있습니다.
[Ctrl + Shift + Esc]키를 눌러 작업 관리자를 실행하고 프로세스 탭에서 Windows 탐색기 프로세스를 찾아 창 우측 상단에 작업 다시 시작을 클릭합니다.
시스템 트레이 영역에 USB 저장 장치 아이콘의 우클릭 메뉴에서 꺼내기를 클릭해 안전 제거 오류가 해결되었는지 확인합니다.
2. 디스크 관리에서 USB 드라이브 오프라인 설정
USB 드라이브를 오프라인을 설정하면 윈도우는 그 드라이브를 사용할 수 없는 상태로 두게 되고 모든 프로세스의 핸들이 강제로 해제되며 모든 프로세스가 접근을 할 수 없게 됩니다. 따라서 USB 저장 장치 안전 제거 오류가 해결됩니다.
단, USB 메모리 스틱 같은 이동식 디스크는 안전 제거를 통해 제거하도록 설계가 되어 있어 윈도우에서 오프라인 메뉴를 제공하지 않지만 2TB 같은 대용량의 USB 저장 장치는 PC 내부의 SSD나 HDD와 같은 방식으로 작동을 하기 때문에 고정용 디스크로 인식을 하여 오프라인 메뉴를 제공합니다.
따라서 이 오류 해결 방법은 대용량 USB 저장 장치를 제거할 유효합니다.
[윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 diskmgmt.msc를 입력한 후 엔터를 눌러 디스크 관리 도구를 실행합니다. 아니면 시작 메뉴 우클릭 메뉴에서 디스크 관리를 클릭해도 됩니다.
위 디스크 관리 창에서 USB 저장 장치 디스크를 찾아 우클릭하여 뜨는 메뉴에서 오프라인을 클릭합니다. 이렇게 하면 잠시 후 USB 저장 장치는 오프라인 상태로 전환됩니다.
이제 USB 저장 장치를 안전 제거하면 오류가 발생하지 않습니다.
이 USB 저장 장치를 PC와 다시 연결하면 디스크 상태가 오프라인으로 뜨게 되고 다시 위와 같이 우클릭하여 온라인을 클릭하면 파일 탐색기에 드라이브가 표시되면서 온라인 상태로 사용할 수 있게 됩니다.
3. 장치 관리자에서 USB 저장 장치 드라이버 제거
[윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 devmgmt.msc를 입력한 후 엔터를 눌러 장치 관리자를 실행합니다. 아니면 시작 버튼 우클릭 메뉴에서 장치 관리자를 클릭해도 됩니다.
위 장치 관리자에 장치 목록에서 디스크 드라이브를 아래로 확장한 메뉴에서 USB 저장 장치를 찾아 우클릭하여 디바이스 사용 안 함을 클릭합니다.
그리고 USB 저장 장치를 우클릭한 메뉴에서 디바이스 제거를 클릭합니다. 그러면 장치 목록에서 USB 저장 장치가 사라지고 시스템 트레이 영역에 USB 저장 장치 아이콘도 사라집니다.
이제 USB 저장 장치를 안전 제거 과정 없이 바로 제거해도 됩니다.
제거한 USB 저장 장치를 다시 PC에 연결하면 자동으로 드라이버가 설치되면서 사용할 수 있습니다.
4. 프로세스 익스플로러를 이용하여 USB 저장 장치 안전 제거
USB 저장 장치 안전 제거 오류를 해결하기 위해 USB 저장 장치에 파일이나 디렉터리를 점유하고 있는 프로세스들을 종료해야 하는데 그 프로세스들을 찾는 것이 쉽지 않습니다.
MS 무료 유틸리티인 프로세스 익스플로러를 사용하면 USB 저장 장치의 파일이나 디렉터리를 점유하고 있는 프로세스들을 쉽게 찾아낼 수 있습니다.
아래의 링크를 클릭하여 프로세스 익스플로러 다운로드 페이지로 이동합니다.
프로세스 탐색기 – Sysinternals | Microsoft Learn
위 페이지에서 빨간 테두리 안에 프로세스 탐색기 다운로드 링크를 클릭하여 프로세스 탐색기 압축 파일을 다운로드합니다.
다운로드한 압축 파일을 해제한 후 안에 procexp64 실행 파일을 실행하면 위의 프로세스 익스플로러 창이 뜹니다.
상단에 Find 탭을 클릭하여 뜨는 메뉴에서 Find Handle or DLL…을 클릭합니다.
위의 Search 창이 뜨고 Handle or DLL substring 입력란에 USB 저장 장치의 루트 디렉터리 경로를 입력하고 Search 버튼을 클릭합니다. (위에서는 예시로 E:\를 입력하였습니다.)
그러면 위와 같이 USB 저장 장치를 사용하고 있는 프로세스 목록이 표시되고 직접 프로세스 익스플로러 프로세스 목록에서 해당 프로세스들을 찾아 우클릭하여 Kill Process나 Kill Process Tree를 클릭하여 종료하거나 작업 관리자 세부 정보 탭에서 해당 프로세스들을 찾아 종료합니다.
이후 USB 저장 장치 안전 제거 오류가 발생하는지 확인합니다.