유튜브 댓글 안 보임 문제 원인과 조치 방법

오늘은 유튜브 댓글 안 보임 문제의 원인과 그에 따른 조치 방법들에 대해 정리해 보았습니다. 유튜브 동영상을 보고 댓글을 달면 자신의 댓글이 보이지 않거나 댓글 창 자체가 아예 보이지 않는 경우가 있습니다.

유튜브 동영상에 자신의 댓글이 보이지 않거나 댓글 창 자체가 없는 원인은 여러가지가 있어서 여러 가능성을 생각해야 하니 아래의 글을 읽어 보시고 어떻게 조치를 해야 할지 생각하는데 참고하시기 바랍니다.




1. 댓글을 최신순으로 정렬


유튜브 동영상 댓글 정렬 기준을 인기 댓글 순에서 최신순으로 변경


댓글을 적고 게시하였는데 자신의 댓글이 보이지 않는다면 위와 같이 댓글 정렬 기준인기 댓글순에서 최신순으로 변경해 보시기 바랍니다.

댓글 정렬 기준은 기본으로 인기 댓글순으로 설정되어 있기 때문에 댓글을 게시하고 바로 최신순으로 정렬하면 자신의 댓글을 확인할 가능성이 있습니다.


2. 유튜브 자체 알고리즘이나 타인의 신고로 댓글 차단

댓글에 욕설, 비방, 폭언, 스팸 등을 게시한 경우 유튜브 알고리즘에서 부적절하다고 판단하여 댓글이 차단될 수 있습니다. 또는 자신의 댓글을 타인이 신고한 경우에도 댓글이 보이지 않을 수 있습니다.

유튜브 알고리즘에 의해 차단한 댓글은 다시 보이게 할 방법이 없고, 신고된 댓글은 해당 채널의 숨김 댓글로 이동하게 되어 채널 소유자가 확인한 후 숨기 해제를 해야 다시 볼 수 있습니다. 하지만 채널 소유주가 신고된 댓글을 삭제하면 다시 확인할 방법은 없습니다.


3. 유튜버가 설정한 댓글 게시 설정

유튜버가 자신의 동영상의 댓글을 검토한 후 게시하도록 설정하거나 유튜버가 댓글에 특정 단어가 포함되면 차단하도록 설정한 경우 특정 단어가 포함되어 댓글이 보이지 않게 될 수 있습니다.

위의 두 가지 경우 모두 유튜버가 동영상의 댓글을 검토한 후 게시를 승인해야 댓글이 표시되고 유튜버가 부적절하다고 판단하여 삭제를 하면 표시되지 않습니다.


4. 유튜버가 자신을 차단하도록 설정

만약 특정 채널의 유튜버가 자신을 차단하였다면 더 이상 그 채널에 댓글을 게시할 수 없습니다. 단 자신의 유튜브 계정으로 로그인한 상태에서는 자신의 댓글을 볼 수 있지만 차단한 유튜버와 다른 사용자들은 자신의 댓글을 볼 수 없습니다.

즉, 유튜브에서 로그아웃하거나 다른 사람의 계정으로 로그인한 상태에서는 자신을 차단한 유튜버의 동영상에서 자신의 댓글을 볼 수 없습니다.




1. 원활하지 못한 인터넷 연결

인터넷 연결에 문제가 있는 경우 유튜브 동영상의 댓글 창이 로드되지 않을 수 있습니다. 특히 스마트폰의 경우 와이파이 영역에서 벗어났을 때는 와이파이를 끄고, 데이터 통신이 켜져 있다면 끈 후 다시 켜주도록 합니다.


2. 제한 모드로 설정

유튜브에 제한 모드가 설정되어 있는 경우 동영상의 댓글 창을 볼 수 없습니다. 제한 모드는 완벽하지는 않지만 미성년자를 위해 성인물을 차단하는 기능으로 댓글 창 역시 숨기게 됩니다.

자신의 유튜브 프로필에 제한 모드가 설정되어 있다면 해제하면 바로 동영상 댓글 창을 볼 수 있습니다.

유튜브 프로필 사진을 클릭하여 뜨는 메뉴에서 제한 모드 클릭


유튜브 홈페이지 우측 상단에 프로필 사진을 클릭하면 위의 메뉴가 뜨고 제한 모드를 클릭합니다. 제한 모드 창이 뜨고 제한 모드 활성화 스위치를 끄면 제한 모드가 해제됩니다.

모바일에서 유튜브 앱의 제한 모드를 해제하는 방법은 다음과 같습니다.


유튜브 앱 프로필 사진을 터치하여 뜨는 화면에서 우측 상단에 톱니바퀴 아이콘 터치


유튜브 앱 홈 피드 화면 우측 하단에 프로필 사진을 터치합니다. 오른쪽 화면이 뜨고 우측 상단에 톱니바퀴 아이콘을 터치합니다.


유튜브 댓글 안 보임 문제를 해결하기 위해 설정 화면에 일반을 터치한 후 제한 모드 토글 스위치를 끔


위의 설정 화면 메뉴에서 일반을 터치합니다. 오른쪽 화면에서 제한 모드 항목의 토글 스위치를 꺼줍니다.


3. 사용 브라우저나 유튜브 앱 캐시 누적 및 손상

PC에 사용 브라우저나 모바일 유튜브 앱의 캐시 파일이 오랫동안 누적되거나 손상되는 경우 유튜브 웹사이트나 유튜브 앱이 제 기능을 하지 못해 유튜브 댓글 창이 보이지 않게 될 수 있습니다. 이럴 때 캐시 파일들을 모두 삭제하면 댓글 창이 올바르게 표시됩니다.

사용 브라우저에 캐시 파일을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. (크롬 기준)

크롬 설정 페이지에서 개인 정보 보호 및 보안 카테고리에서 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭


크롬 브라우저 우측 상단에 점 세 개(더 보기)를 클릭하여 뜨는 메뉴에서 설정을 클릭합니다. 위의 설정 페이지가 열리고 좌측 패널에서 개인 정보 보호 및 보안을 클릭하고 오른쪽 메뉴에서 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.


인터넷 사용 기록 삭제 창에서 캐시된 이미지 및 파일을 체크하고 인터넷 사용 기록 삭제 버튼 클릭


위의 인터넷 사용 기록 삭제 창이 뜨고 기간전체 기간으로 설정한 후 캐시된 이미지 및 파일에 체크합니다. 아래에 인터넷 사용 기록 삭제 버튼을 클릭하여 캐시 파일을 삭제합니다.

갤럭시폰 유튜브 앱에서 캐시 파일을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.


유튜브 앱 애플리케이션 정보 화면에서 저장공간 터치


유튜브 앱을 길게 눌러 뜨는 팝업 창에서 빨간 테두리 안에 아이콘을 터치합니다. 오른쪽 화면과 같이 유튜브 애플리케이션 정보 화면이 뜨고 저장공간을 터치합니다.


유튜브 저장공간 화면에서 하단에 캐시 삭제를 터치


유튜브 저장공간 화면에서 하단에 캐시 삭제를 터치하여 캐시 파일을 삭제합니다.

아이폰의 경우 유튜브 앱의 캐시를 삭제하는 방법은 없고 캐시를 삭제하려면 유튜브 앱을 삭제하고 재설치를 해야 합니다.


4. 동영상을 아동용으로 인식

유튜버는 아동들이 주로 시청하고 아동들을 대상으로 제작한 동영상은 아동용으로 지정해야 합니다. 유튜브에서는 아동용 동영상으로 지정된 동영상은 아동들을 보호하기 위해 댓글 창을 막습니다. 따라서 아동용 동영상에는 댓글 창을 볼 수 없습니다.


5. 유튜버가 댓글 사용을 비활성화

유튜버는 제작한 동영상이 여러가지 이유로 댓글을 금지시키는 것이 좋다고 판단할 경우 동영상 별로 또는 일괄적으로 댓글 사용을 막을 수 있습니다. 따라서 유튜버가 댓글을 허용하지 않도록 설정한 동영상에서는 댓글 창을 볼 수 없습니다.

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