이번 글에서는 윈도우11 프린트 스크린 작동하지 않을 때 해결 방법 6가지에 대해 알아보겠습니다. 키보드에 프린트 스크린(Prt Sc)키를 누르면 화면 전체가 캡처되어 클립보드에 저장되고 다양한 이미지 편집 프로그램에 붙여넣어 편집을 하게 되는데요.
그런데 이 프린트 스크린 키가 윈도우에서 다양한 원인으로 인해 제대로 작동하지 않게 됩니다.
대체적으로 원인에 따른 아래에서 안내하는 방법들을 사용하면 이 문제를 해결할 수 있으니 활용해 보시기 바랍니다.
| – 목차 – 1. Use the Print screen key to open screen capture 기능 끄기 2. 하나 이상의 단축키 조합 시도 3. Fn Lock 기능이 꺼져 있는지 확인 4.. 백그라운드 프로그램 중지 5. 타사 캡처 프로그램들 삭제 6. 윈도우 최신으로 업데이트 |
1. Use the Print screen key to open screen capture 기능 끄기
현재 윈도우11 24H2 버전에서는 프린트 스크린 키를 눌러 화면 캡처를 여는 기능이 기본으로 비활성화되어 있지만 이전의 윈도우 버전에서 기본으로 이 기능이 활성화되어 있는 경우가 있습니다.
이 경우 윈도우 버그로 인해 프린트 스크린 키를 눌러도 화면 캡처가 열리지 않을 때가 있는데 이럴 때 이 기능을 비활성화하면 프린트 스크린 키가 정상 작동하게 됩니다.
[윈도우 키 + U]를 눌러 위의 접근성 설정 창을 열고 스크롤을 내려 상호 작용 부분에 키보드를 클릭합니다.
위의 Use the Print screen key to open screen capture 항목의 토글 스위치가 켜져 있다면 끄도록 합니다.
이전의 윈도우 버전에서는 인쇄 화면 키를 사용하여 캡처 도구 열기 항목으로 표시돼 있을 수 있는데 같은 것입니다.
위 항목을 끄고 프린트 스크린 키를 눌러 화면 전체가 캡처되어 클립보드에 저장되는지 확인합니다.
클립보드에 저장되는지는 [윈도우 키 + V]를 눌러 클립보드 히스토리 창을 열면 확인할 수 있습니다.
정상 동작을 한다면 위 항목을 끄고 프린트 스크린 키를 눌러 화면 전체 캡처를 클립보드에 저장하거나, 켜서 화면 캡처 도구를 열어 사용하시면 됩니다.
2. 하나 이상의 단축키 조합 시도
프린트 스크린 키가 작동하지 않을 때 프린트 스크린 키와 조합된 단축키를 누르면 문제가 해결될 때가 있습니다.
[윈도우 키 + 프린트 스크린 키]를 눌러 전체 화면을 캡처 이미지를 사용자 폴더\사진\스크린샷 폴더에 바로 저장합니다.
[Alt + 프린트 스크린]키를 눌러 현재 선택된 창을 캡처하여 클립보드에 저장합니다.
위의 두 단축키 중 하나를 누른 후 프린트 스크린 키를 눌러 정상 작동하는지 확인합니다.
위의 단축키가 아니라 단순히 [Ctrl + 프린트 스크린]키나 [Alt + 프린트 스크린]키 조합으로 누르면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
3. Fn Lock 기능이 꺼져 있는지 확인
노트북 키보드나 일부 데스크탑 키보드에는 Fn 키를 이용해 한 키에 2가지 기능을 배당할 수 있습니다.
그런데 키보드에 Fn 기능을 켜기 위한 Fn Lock 키가 있을 수 있는데 이 키가 켜져 있는 경우 프린트 스크린 키가 작동하지 않게 됩니다.
따라서 키보드에서 Fn Lock 키가 있는지 살펴보고 있다면 한 번 눌러 주고 프린트 스크린 키를 눌러 봅니다.
만약 프린트 스크린 키가 작동한다면 Fn Lock 키가 실수로 켜져 작동하지 않은 것이니 정상적으로 화면 캡쳐를 할 수 있습니다.
4. 백그라운드 프로그램 중지
OneDrive, Dropbox, 윈도우 스니펫 도구 같은 백그라운드 프로그램들이 프린트 스크린 키를 차지해 버리거나 은행 사이트에서 설치되는 인터넷 보안 프로그램이 백그라운드에서 프린트 스크린 키를 보안 상 비활성화하는 경우 프린트 스크린 키가 제대로 작동하지 못합니다.
이런 경우는 작업 관리자에서 위의 백그라운드 프로그램들을 종료하면 프린트 스크린 키가 정상 작동하게 됩니다.
[Ctrl + Shift + Esc]키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
좌측에 나열된 탭에서 프로세스 탭을 선택한 후 위에서 언급한 백그라운드 프로그램을 우클릭하여 작업 끝내기를 합니다.
프린트 스크린 키가 정상 작동하는지 확인합니다.
5. 타사 캡처 프로그램들 삭제
윈도우의 프린트 스크린 키를 이용한 기본 화면 캡처 기능 외에 다른 편리한 기능을 이용하기 위해 알캡처, PicPick 등의 타사 화면 캡처 프로그램들을 설치하여 사용하는 경우가 많은데 이 프로그램들에 의해 프린트 스크린 키의 기본 기능이 변경되고 충돌이 발생하게 됩니다.
이런 프로그램들은 프린트 스크린 키를 이용해 화면 캡처에 사용하는 경우가 많습니다.
따라서 이 프로그램들을 삭제하거나 설정에서 단축키를 변경하면 프린트 스크린 키의 기본 동작이 돌아오고 충돌도 해결됩니다.
6. 윈도우 최신으로 업데이트
위의 방법들을 사용해도 프린트 스크린 키가 작동하지 않는다면 윈도우의 버그일 수 있으니 버그가 수정된 윈도우 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
제 경우에도 이전에 프린트 스크린 키가 제대로 작동하지 않을 때가 있었지만 계속된 업데이트를 통해 지금은 프린트 스크린 키가 정상 작동하고 있습니다.
[윈도우 키 + I]를 눌러 윈도우 설정 앱을 실행하고 좌측 패널에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
오른쪽 페이지에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 최신 업데이트를 검색한 후 설치합니다.