오늘 글에서는 윈도우11 파일 탐색기 검색 안됨 문제 해결하는 방법에 대해 알아보려 합니다. 컴퓨터 하드 드라이브에서 원하는 폴더나 파일을 검색하기 위해 파일 탐색기에 검색 기능을 자주 사용하게 되는데요.
그런데 파일 탐색기로 검색을 했는데 분명 동일한 이름의 파일이나 폴더가 있는데도 검색을 하지 못하거나 검색이 느리게 진행되거나 파일 탐색기가 응답 없음 상태에 빠질 때가 있습니다.
이렇게 파일 탐색기의 검색이 안 되는 문제 원인은 Windows 탐색기 프로세스 문제, Windows 검색 서비스 문제, 검색 옵션 비활성화, 색인 데이터에 이상 등 여러 가지가 있습니다.
아래에는 검색 문제의 여러 원인에 따른 해결 방법들을 하나 하나 소개하였으니 하나씩 방법을 따라하셔서 문제를 해결하시길 바랍니다.
◇ 설명 환경 : 윈도우11 23H2(OS 빌드 22631.3447)
| – 목차 – 1. Windows 탐색기 프로세스 재시작 2. Windows 검색 서비스 재시작 3. 폴더 옵션에 파일 이름 및 내용 검색 설정 4. 드라이브 파일 색인 허용 설정 5. 검색 색인 다시 작성 6. 인덱서 문제 해결사 실행 7. 시스템 파일 검사 및 복원 8. 윈도우 최신으로 업데이트 |
1. Windows 탐색기 프로세스 재시작
파일 탐색기 검색이 안 될 때 가장 먼저 할 수 있는 방법이 작업 관리자에서 Windows 탐색기를 재시작하는 것입니다.
단축키 [Ctrl + Shift + Esc]키를 누르거나, 작업 표시줄 빈 공간을 우클릭하여 뜨는 팝업 메뉴에서 작업 관리자를 클릭하여 작업 관리자를 실행합니다.
작업 관리자 창 좌측에 세로로 정렬된 탭에서 프로세스 탭을 선택하고 앱이나 Windows 프로세스 목록에서 Windows 탐색기를 찾아 선택한 후 상단에 빨간 테두리 안에 작업 다시 시작을 클릭합니다.
바탕 화면이 잠깐 어두운 색으로 변했다가 다시 돌아와 아이콘, 배경 화면, 작업 표시줄이 표시됩니다.
파일 탐색기를 실행하여 다시 파일이나 폴더를 검색하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. Windows 검색 서비스 재시작
Windows 검색 서비스가 중지되어 있거나 제대로 실행되지 않으면 파일 탐색기에서 검색이 안 되는 문제가 발생합니다. Windows 검색 서비스가 활성화되어 있는지 확인하고 활성화되어 있다면 다시 시작합니다.
[윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 후 엔터를 눌러 서비스 도구를 실행합니다.
서비스 창에 서비스 목록에서 Windows Search를 찾아 더블 클릭합니다.
위의 창이 뜨고 시작 유형을 빨간 테두리 안과 같이 자동으로 설정하고 서비스 상태가 실행 중이라면 중지 버튼을 클릭하고 다시 왼쪽에 시작 버튼을 클릭하여 서비스를 재실행합니다. 서비스 상태가 중지됨으로 되어 있다면 시작 버튼을 클릭하여 서비스를 실행합니다.
아래에 적용과 확인 버튼을 클릭하고 파일 탐색기의 검색 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. 폴더 옵션에 파일 이름 및 내용 검색 설정
[윈도우 키 + E]를 눌러 파일 탐색기를 실행하고 상단 메뉴에 점 세 개(더 보기)를 클릭하여 뜨는 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.
위의 폴더 옵션 창이 뜨고 상단에 검색 탭을 선택한 후 빨간 테두리 안에 항상 파일 이름 및 내용 검색(속도가 느려질 수 있음) 항목에 체크를 합니다. 아래에 적용관 확인 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터를 재부팅한 후 파일 탐색기의 검색이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
4. 드라이브 파일 색인 허용 설정
컴퓨터 하드 드라이브가 파일의 색인을 허용하지 않도록 설정된 경우 파일이나 폴더을 검색해도 검색이 안 될 수 있습니다.
파일 탐색기를 실행하고 좌측에 내 PC를 클릭하면 컴퓨터에 연결된 저장 드라이브들이 뜨고 검색이 되지 않는 드라이브를 마우스 우클릭하여 메뉴에서 속성을 클릭합니다.
위의 드라이브 속성 창에서 하단 빨간 테두리 안에 이 드라이브의 파일 속성 및 내용 색인 허용에 체크가 되어 있지 않다면 체크를 하고 아래에 적용과 확인 버튼을 클릭합니다.
이미 체크가 되어 있다면 아래의 해결 방법으로 넘어가고 체크를 했다면 적용 후 컴퓨터를 재부팅하고 파일 탐색기의 검색이 작동하는지 확인합니다.
5. 검색 색인 다시 작성
윈도우에서 작성한 색인 데이터에 문제가 있다면 검색이 안 되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 색인을 다시 작성하여 문제를 해결할 수 있습니다.
작업 표시줄에 검색에서 색인을 입력하면 색인 옵션이 검색되고 이것을 클릭합니다. 색인 옵션 창이 뜨고 고급 버튼을 클릭합니다.
위의 고급 옵션 창이 뜨고 문제 해결 부분에 다시 색인 버튼을 클릭합니다. 색인을 삭제하고 다시 작성하는데 시간이 상당히 소요될 수 있고 작업이 끝나면 파일 탐색기의 검색이 정상으로 작동하는지 확인합니다.
6. 인덱서 문제 해결사 실행
[윈도우 키 + I]를 누르거나, 시작 버튼을 우클릭하여 뜨는 퀵 링크 메뉴에서 설정을 클릭하여 설정 앱을 실행합니다.
설정 창 좌측 패널에서 개인 정보 및 보안을 선택하고 오른쪽 메뉴의 Windows 사용 권한 부분에 Windows 검색을 클릭합니다.
열리는 페이지에서 스크롤을 가장 아래로 내리면 인덱서 문제 해결사가 있고 이것을 클릭합니다.
위의 검색 및 인덱싱 문제 해결사 창이 뜨고 발생한 문제 목록에서 해당 사항을 체크하고 다음을 클릭하여 지시 사항에 따라 문제 해결사를 진행합니다.
문제 해결 과정이 끝난 후 파일 탐색기 검색 안됨 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 시스템 파일 검사 및 복원
시스템 파일의 누락 및 손상으로 파일 탐색기의 검색이 응답하지 않는 문제가 생길 수 있습니다. 시스템 파일을 검사하고 복구하려면 DISM과 SFC 도구를 이용해야 하고 이 두 도구는 서로 보완적인 역할을 하기 때문에 같이 실행하는 것이 좋습니다.
작업 표시줄에 검색에서 cmd를 입력하여 명령 프롬프트 창을 검색하고 이것을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
위의 명령 프롬프트 창에 아래의 명령어를 하나씩 복사하여 위의 창을 우클릭하여 위와 같이 붙여 넣고 엔터를 눌러 실행합니다.
| dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow |
위와 같이 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구하였다는 결과나 나온다면 위의 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅한 후 파일 탐색기 검색 문제가 해결되었는지 확인합니다.
위와 같이 파일을 복구했다는 결과가 나오지 않고 검사 후 파일의 무결성 위반을 발견하지 못했다는 결과가 나온다면 시스템 파일에 문제가 없다는 것으로 파일 탐색기 검색 문제는 시스템 파일과 연관이 없다는 것입니다.
그리고 손상된 파일을 발견하였지만 일부 파일을 복구하지 못했다는 결과가 나올 수도 있는데 이 때는 손상된 파일을 수동으로 복구해야 합니다. 아래의 링크 글을 참고하여 손상된 파일을 새 파일로 교체합니다. 교체하려면 윈도우11 설치 USB가 필요합니다.
손상된 시스템 파일을 수동으로 복구하는 방법 (tistory.com)
수동 복구가 끝났다면 역시 컴퓨터를 재시작한 후 파일 탐색기의 검색 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 윈도우 최신으로 업데이트
윈도우 파일 탐색기 검색이 안 되는 문제가 윈도우 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 윈도우 업데이트는 윈도우의 많은 버그 수정을 포함하고 있기 때문에 윈도우를 최신으로 업데이트하면 파일 탐색기의 검색 문제가 해결될 수 있습니다.
[윈도우 키 + I]를 눌러 위의 설정 창을 열고 좌측 패널에서 Windows 업데이트를 선택한 후 오른쪽에 빨간 테두리 안에 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 최신 업데이트를 검색합니다. 최신 누적 업데이트가 검색되면 설치한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
파일 탐색기 검색이 정상으로 작동하는지 확인합니다.