이번 글에서는 윈도우11 마우스 클릭 먹통 문제 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. PC를 사용하다 보면 마우스가 정상적으로 동작하다 어느 순간부터 여러 형태로 증상이 나타나면서 마우스 클릭이 제대로 먹히지 않을 때가 있습니다.
마우스 커서는 정상적으로 움직이는데 무작위로 클릭이 안 되기도 하고 특정 창은 클릭이 되는데 다른 창들은 클릭이 되지 않는 등 복잡한 형태로 증상이 나타나는데요.
해결 방법들을 검색하며 가장 주요하게 문제를 해결했던 방법들을 우선적으로 해서 일반적인 해결 방법들과 함께 아래에 정리를 했으니 하나씩 따라해 보면 문제를 해결할 수 있습니다.
| – 목차 – 1. 기본적인 점검 사항들 2. 마우스 드라이버 업데이트 및 재설치 3. 마우스 관련 소프트웨어 제거 및 재설치 4. 최근 설치한 프로그램 삭제 및 중지 5. 추가적인 해결 방법 |
1. 기본적인 점검 사항
- 마우스 배터리 및 연결 상태 점검 : 무선 마우스라면 배터리가 방전되지 않았는지, USB 리시버 연결 상태는 정상인지 확인하고 블루투스 연결도 해제하고 다시 페어링을 해봅니다. 유선 마우스라면 케이블 연결이 헐거워지지 않았는지 확인합니다.
- 다른 USB 포트로 연결 및 하드웨어 점검 : 유선 마우스일 경우 다른 USB 포트에 연결해 보고 문제의 마우스를 다른 PC에 연결하여 정상 작동하는지 확인하여 마우스 자체 문제인지 점검합니다.
- 재부팅 : 단순 시스템 오류일 수 있으니 PC를 재부팅하는 것도 방법입니다.
2. 마우스 드라이버 업데이트 및 재설치
드라이버 파일이 손상되거나 윈도우 업데이트 등으로 기존 드라이버가 충돌이 일어날 경우 마우스가 제대로 작동하지 않게 됩니다. 드라이버를 재설치 또는 업데이트하게 되면 문제를 해결할 수 있습니다.
마우스가 제대로 작동하지 않기 때문에 키보드 조작을 중심으로 설명을 합니다.
[윈도우 키 + R]을 눌러 위의 실행 창을 열고 devmgmt.msc 입력한 후 엔터를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
장치 관리자 창이 뜨면 Tab키와 십자 방향키를 이용하여 위와 같이 마우스 및 기타 포인팅 장치 하위에 HID 규격 마우스를 선택합니다.
이제 [Alt + A]키를 누르면 위의 메뉴가 뜨고 드라이버 업데이트를 하려면 드라이버 업데이트로 이동하여 엔터를 눌러 드라이버 업데이트 작업을 진행하면 됩니다.
업데이트 후 문제가 해결되지 않는다면 다시 장치 관리자에서 위의 메뉴를 띄우고 디바이스 제거로 이동하여 엔터를 눌러 마우스 드라이버를 제거하고 PC를 재부팅하면 드라이버가 자동 재설치됩니다.
3. 마우스 관련 소프트웨어 제거 및 재설치
마우스 클릭이 먹통일 때 가장 큰 비중으로 문제를 해결한 방법으로 새로운 프로그램이 설치되거나 자동 업데이트되면서 마우스 관련 프로그램과 충돌이 일어나 마우스가 클릭이 되지 않는 문제가 발생할 수 있는데 이럴 때는 마우스 관련 프로그램을 제거하거나 재설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
[윈도우 키 + I]를 눌러 설정 창을 열고 Tab키, 십자 화살표 키를 이용하여 이동해 위의 설치된 앱 페이지에서 마우스 관련 프로그램을 선택한 후 제거를 할 수 있습니다.
제거하고 재부팅 후 문제가 해결되었다면 마우스 관련 프로그램을 재설치하여 다시 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 최근 설치한 프로그램 삭제 및 중지
최근에 설치한 프로그램이 마우스 드라이버나 운영체제 핵심 서비스, 그래픽 드라이버와 충돌하게 되면 클릭 이벤트가 전달되거나 반영되지 않아 클릭이 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
설치된 앱 목록에서 앱을 설치 날짜 순으로 정렬한 후 클릭 먹통 문제 발생 직전에 설치되거나 업데이트된 프로그램을 삭제하거나 중지한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
5. 추가적인 해결 방법
- 윈도우 최신으로 업데이트 : 윈도우 업데이트에는 기존 드라이버와의 호환성을 개선하는 패치나 최신 윈도우와 호환이 되는 드라이버 그리고 버그 픽스가 포함되어 있어 윈도우를 최신으로 업데이트하면 클릭 먹통 문제가 해결될 수 있습니다.
- 시스템 이전 시점으로 복원 : 윈도우를 마우스 클릭 먹통 문제 발생 이전 시점으로 복원하면 충돌 원인이 제거되어 문제가 해결될 수 있습니다.