오늘은 윈도우11 검색 창 오류 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 윈도우11을 사용하다 보면 작업 표시줄에 검색 아이콘을 클릭해도 반응이 없거나 검색 결과가 올바르게 표시되지 않는 등 검색 기능이 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다.
이 검색 오류는 대규모적인 보고는 없지만 일부 사용자에게서 예전부터 간헐적으로 보고되어 오고 있는데 원인은 Windows 탐색기 프로세스 UI 구성 요소 오류, 시스템 파일 손상, 윈도우 검색 인덱서 서비스 충돌 등이 있습니다.
윈도우를 사용할 때 파일, 앱, 설정을 실행하는데 있어 검색 기능이 제대로 작동하지 않으면 큰 불편을 겪게 되니 위의 원인들에 따른 아래의 해결 방법들을 시도해 문제를 해결하시길 바랍니다.
| – 목차 – 1. Windows 탐색기 프로세스 재시작 2. 시스템 파일 검사 및 복구 3. Windows Search 서비스 확인 및 재시작 4. 색인 다시 작성 5. 윈도우 검색 앱 재등록 6. 윈도우 업데이트 삭제 |
1. Windows 탐색기 프로세스 재시작
바탕화면의 구성 요소를 담당하고 있는 Windows 탐색기 프로세스의 간단한 UI 오류로 검색이 먹통이라면 컴퓨터를 재부팅하거나 Windows 탐색기 프로세스를 재시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
[Ctrl + Shift + Esc]키를 누르거나, 작업 표시줄 빈 공간에 우클릭하여 뜨는 팝업 메뉴에서 작업 관리자를 클릭하여 위의 작업 관리자를 실행합니다.
좌측에 탭에서 프로세스를 선택하고 파일 탐색기가 실행되어 있다면 앱 그룹 목록에서, 파일 탐색기가 실행되어 있지 않다면 Windows 프로세스 그룹 목록에서 Windows 탐색기를 찾아 선택하고 상단에 작업 다시 시작을 클릭합니다.
바탕화면 구성 요소들이 다시 로드되고 작업 표시줄에 검색 먹통 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 시스템 파일 검사 및 복구
윈도우11의 핵심 구성 요소에 속하는 파일들이 손상되거나 누락되면 검색을 포함한 윈도우의 여러 기능들이 제대로 작동하지 않게 됩니다.
윈도우의 손상된 파일을 복구하는 SFC와 DISM도구를 이용하여 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
명령 프롬프트 창을 실행해야 하는데 검색 창이 정상 작동하지 않기 때문에 실행 창을 통해 명령 프롬프트 창을 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
[윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 cmd를 입력한 후 관리자 권한으로 실행하기 위해 Enter 키가 아니라 [Ctrl + Shift + Enter]키를 누릅니다.
위와 같이 명령 프롬프트 창이 관리자 권한으로 실행되고 아래의 명령어를 하나씩 드래그하여 복사해 위의 창을 우클릭하여 붙여 넣고 엔터를 누릅니다.
| dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow |
위와 같이 검사 결과 무결성 위반을 발견하지 못했다는 메시지가 뜨면 시스템 파일에는 아무 이상이 없으니 아래의 다음 단계로 넘어갑니다.
만약 손상된 시스템 파일을 발견하고 복구하였다는 결과가 나온다면 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅한 후 검색 창 오류가 해결되었는지 확인합니다.
그리고 손상된 시스템 파일을 발견했지만 일부는 복구하지 못했다는 결과가 나올 수도 있는데 이 때는 윈도우11 설치 USB를 이용해 시스템 파일을 수동으로 복구하고 컴퓨터를 재부팅해야 합니다.
수동으로 복구하는 방법은 아래의 글을 참고하시면 됩니다.
손상된 시스템 파일을 수동으로 복구하는 방법 – 서기랑 이것저것
3. Windows Search 서비스 확인 및 재시작
Windows Search 서비스는 백그라운드에서 색인을 작성하고 업데이트하며 사용자가 검색 창에 검색어를 입력하면 색인 데이터 베이스를 기반으로 검색 결과를 빠르게 표시하는데 이 서비스가 정상 작동하지 않으면 검색 기능이 제대로 작동하지 않습니다.
이럴 때는 Windows Search 서비스 상태를 확인하여 중지되어 있다면 실행하고, 실행 중이더라도 재시작하여 초기화를 하게 되면 검색 오류가 해결될 수 있습니다.
[윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 services.msc 입력한 후 엔터를 눌러 서비스 도구 창을 실행합니다.
위의 서비스 창 서비스 목록에서 Windows Search를 찾아 더블 클릭하여 뜨는 속성 창에서 시작 유형이 자동(지연된 시작)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
확인했다면 창을 닫고 위와 같이 Windows Search 서비스의 우클릭 메뉴에서 다시 시작을 클릭합니다.
이제 검색 창 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4. 색인 다시 작성
검색 결과가 전혀 나타나지 않는다면 색인 재빌드가 도움이 될 수 있습니다.
[윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 control을 입력한 후 엔터를 눌러 제어판을 실행합니다.
위 제어판 우측 상단에 보기 기준을 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 설정한 후 설정 항목 중에 색인 옵션을 클릭합니다.
위의 색인 옵션 창이 뜨고 고급 버튼을 클릭합니다.
위의 고급 옵션 창에서 다시 색인 버튼을 클릭하여 색인을 삭제하고 다시 작성합니다.
색인 재작성을 완료할 때까지 상당한 시간이 소요될 수 있습니다.
5. 윈도우 검색 앱 재등록
작업 표시줄에 시작 버튼을 우클릭하거나, [윈도우 키 + X]를 눌러 위의 퀵 링크 메뉴를 띄우고 터미널(관리자)를 클릭합니다.
위와 같이 관리자 권한의 PowerShell 창이 뜨고 아래의 명령어를 드래그하여 복사해 위의 창을 우클릭하여 붙여 넣은 후 엔터를 누릅니다.
| Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Search | ForEach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” } |
명령어 실행 완료 후 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅한 후 검색 창 오류가 해결되었는지 확인합니다.
6. 윈도우 업데이트 및 삭제
작업 표시줄에 검색 창 오류가 윈도우 버그인 경우 버그 수정과 안정화 패치를 포함하는 윈도우 업데이트를 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
그에 반해 특정 누적 업데이트를 설치하여 검색 창 오류가 다시 발생하는 경우도 있는데 이런 경우에는 설치한 업데이트를 제거하여 문제를 해결합니다.