오늘은 윈도우 MS 스토어 0x803f8001 오류 해결 방법에 대해 알아봅니다. MS 공식 앱 마켓인 MS 스토어에서 앱 및 게임을 설치하거나 업데이트를 하려 하면 0x803f8001 코드의 오류가 발생하여 작업이 진행되지 않을 때가 있습니다.
MS 스토어 0x803f8001 오류는 주로 앱 디지털 라이센스 인증에 문제가 있어 발생하는 오류로 마이크로소프트 계정 문제, MS 스토어 앱의 캐시 손상 및 시스템 파일 손상 그리고 윈도우 최신 버전 미적용이 이 오류에 작용할 수 있습니다.
아래에 원인에 따른 해결 방법을 하나씩 적용하여 문제를 해결해 보세요.
| – 목차 – 1. MS 스토어 캐시 삭제 2. MS 스토어에서 MS 계정 재로그인 3. MS 스토어 재등록 4. 시스템 파일 검사 및 복원 5. 윈도우 최신으로 업데이트 |
1. MS 스토어 캐시 삭제
MS 스토어는 앱을 설치하거나 업데이트 시 마이크로소프트 서버로부터 앱의 라이선스 정보와 임시 데이터를 가져와 캐시로 저장하는데 캐시 파일이 손상되거나 오래되면 최신 정보와 충돌이 일어나 라이선스 인증 과정에 문제가 발생해 0x803f8001 오류가 발생할 수 있습니다.
캐시 파일을 모두 삭제하고 서버로부터 새 정보와 임시 데이터를 가져오면 라이선스 인증이 정상적으로 이루어집니다.
[윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 위와 같이 wsreset.exe를 입력하고 엔터를 누릅니다.
잠시 캐시 삭제 작업이 진행되고 끝나면 MS 스토어가 자동으로 실행됩니다.
MS 스토어에서 오류가 발생한 앱이 정상적으로 다운로드 되어 설치나 업데이트가 되는지 확인합니다.
2. MS 스토어에서 MS 계정 재로그인
MS 스토어는 앱을 설치하거나 업데이트할 때 현재 계정에 연결된 디지털 라이선스와 인증 정보를 사용하는데 인증 세션과 캐시 데이터가 오래되거나 손상되면 최신의 디지털 라이선스와 인증 정보가 맞지 않아 0x803f8001 오류가 발생하게 됩니다.
이 때 MS 스토어에서 로그아웃 후 다시 로그인을 하면 최신의 디지털 라이선스와 인증 정보를 가져와 앱의 최신 정보와 맞게되고 인증 과정 중 저장된 캐시 데이터가 새롭게 대체되어 오류가 해결되게 됩니다.
MS 스토어를 실행하고 창 우측 상단에 프로필 아이콘을 터치하여 뜨는 메뉴에서 로그아웃을 클릭하여 MS 스토어에서 로그아웃합니다.
다시 프로필 아이콘을 터치하면 메뉴가 뜨고 로그인을 클릭하면 본인 인증 과정을 거친 후 로그인이 완료됩니다.
이제 오류가 발생하는 앱을 다시 설치하거나 업데이트하여 오류가 발생하지 않는지 확인합니다.
3. MS 스토어 재등록
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 MS 스토어를 재등록하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
[윈도우 키 + X]를 누르거나, 작업 표시줄 시작 버튼을 우클릭하여 위의 퀵 링크 메뉴를 띄워 터미널(관리자)를 클릭합니다.
위와 같이 파워쉘 창이 관리자 권한으로 열리고 아래의 명령어를 복사하여 위의 창을 우클릭하여 붙여 넣고 엔터를 누릅니다.
| Get-AppXPackage Microsoft.WindowsStore |Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} |
등록이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 오류가 발생하는 앱을 설치하거나 업데이트해 오류가 사라졌는지 확인합니다.
4. 시스템 파일 검사 및 복원
윈도우 시스템 파일이 손상되거나 누락되면 시스템에 많은 문제를 일으키게 되는데 MS 스토어의 0x803f8001 오류도 그 중 하나입니다.
시스템 파일이 손상되면 MS 스토어가 앱을 설치하거나 업데이트할 때 필요한 인증 정보를 제대로 확인하지 못할 수 있습니다.
작업 표시줄에 검색에서 cmd를 입력하여 명령 프롬프트를 검색하고 이것을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
위의 창이 뜨고 아래의 명령어를 하나씩 복사하여 위의 창을 우클릭하여 붙여 넣고 엔터를 눌러 실행합니다.
| DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow |
위와 같이 검사와 복구 작업 결과 무결성 위반을 발견하지 못했다는 결과가 나온다면 이 방법은 건너뛰어 다음 방법으로 넘어갑니다.
검사와 복구 결과 손상된 파일을 발견하고 복구를 완료하였다는 결과가 나온다면 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅 후 MS 스토어에서 오류가 발생하는 앱을 다시 설치하거나 업데이트해 봅니다.
또 손상된 파일을 발견하였지만 일부 파일은 복구하지 못했다는 결과가 나올 수도 있는데 이럴 때는 윈도우11 설치 USB를 이용해 시스템 파일을 수동으로 복구해야 하며 아래 링크의 글을 참고하여 진행하시면 됩니다.
손상된 시스템 파일을 수동으로 복구하는 방법 – 서기랑 이것저것
5. 윈도우 최신으로 업데이트
윈도우 버그로 인해 MS 스토어 0x803f8001 오류가 발생하여 앱을 설치하거나 업데이트할 수 없는 경우가 있습니다.
버그가 수정된 윈도우 업데이트가 나왔을 수 있으니 윈도우를 최신으로 업데이트하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
[윈도우 키 + I]를 눌러 설정 앱을 실행하고 좌측 패널에서 Windows 업데이트를 선택하고 오른쪽 페이지에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 윈도우를 최신으로 업데이트합니다.
업데이트 후 MS 스토어 오류가 해결되었는지 확인합니다.