인터넷을 사용하다 보면 지금까지 잘 접속되던 사이트가 어느 때부터 이 사이트는 안전하지 않습니다.라는 오류 메시지를 띄우며 접속이 되지 않을 때가 있습니다. 이 오류는 메시지의 말 그대로 브라우저가 접속하려는 사이트와의 연결을 믿을 수 없다는 것입니다.
이 문제는 내 PC에 문제로 발생할 수도 있고 접속하려는 사이트 자체에 문제로 발생할 수도 있습니다.
그러면 내 PC와 접속하려는 사이트 둘 다에 걸쳐 원인 별 이 문제의 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
| – 목차 – 1. 내 PC 시간 확인과 시간 동기화하기 2. 오류 사이트의 보안 인증서 유효 기간 확인 3. 브라우저의 시크릿 모드 실행하기 ① 문제의 확장 프로그램 찾아 삭제 및 끄기 ② 브라우저의 쿠키 및 캐시 파일 삭제 4. 시스템 보안 프로그램 일시 중지 5. 시스템 파일 검사 및 복원 |
1. 내 PC 시간 확인과 시간 동기화하기
웹브라우저는 웹사이트 서버에서 보안 인증서를 받아와 유효 기간을 내 PC의 시간을 기준으로 확인합니다. 이 때 내 PC의 시간이 실제 시간과 맞지 않으면 지금 시간이 유효 기간 내에 있는지 잘못 판별하여 “이 사이트는 안전하지 않습니다.”오류를 발생시킵니다.
따라서 내 PC 시간을 실제 시간에 맞춰주면 이 오류는 바로 해결될 수 있습니다.
내 PC의 시간을 확인하여 실제 시간과 맞지 않다면 저번에 포스팅한 아래의 글을 참고하여 PC 시간을 정확하게 맞추시면 됩니다.
윈도우11 시간 안 맞을 때 해결하는 방법
2. 오류 사이트의 보안 인증서 유효 기간 확인
이 사이트는 안전하지 않습니다. 오류를 일으키는 또 다른 원인은 사이트의 관리자가 보안 인증서를 제때 갱신하지 않아 만료일이 지나버린 경우입니다.
오류가 발생하는 사이트의 보안 인증서가 지금도 유효한지는 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다. 설명은 크롬 브라우저 기준으로 설명합니다.
“이 사이트는 안전하지 않습니다.” 오류 문구가 뜬 브라우저 창에서 주소 표시줄에 웹사이트 주소 왼쪽 바로 옆에 아이콘을 클릭합니다.
위의 메뉴가 뜨게 되고 메뉴에서 연결 문구를 클릭합니다. (보안 인증서 만료일이 지났다면 위와 다르게 이 사이트는 연결이 안전하지 않습니다. 문구가 뜹니다.)
메뉴가 위와 같이 바뀌고 빨간 테두리 쳐진 부분을 클릭합니다. (보안 인증서 만료일이 지났다면 위와 다르게 인증서가 유효하지 않음 문구가 뜨게 됩니다.)
그러면 창이 뜨면서 이 인증서는 몇 년, 몇 월, 며칠에 만료되었다는 메시지가 표시됩니다.
보안 인증서가 만료일을 넘겼다면 사이트 관리자에게 문의하거나 사이트 보안 인증서가 새로 갱신될 때까지 기다리는 것 외에는 방법이 없습니다.
3. 브라우저의 시크릿 모드 실행하기
“이 사이트는 안전하지 않습니다.”오류가 발생할 때 해당 브라우저를 시크릿 모드로 실행하여 오류 사이트에 다시 접속해 봅니다.
크롬의 시크릿 모드나 엣지의 InPivate 모드는 확장 프로그램을 모두 비활성화하고 사이트에 접속했을 때 로컬 컴퓨터에 저장된 쿠키 및 캐시 파일을 가져오지 않고 서버에서 웹사이트 데이터 파일을 새로 가져오기 때문에 오류의 원인이 확장 프로그램이나 기존의 쿠키 및 캐시 파일인지를 확인할 수 있게 해줍니다.
만약 시크릿 모드에서 오류 발생 사이트에 정상적으로 접속이 된다면 오류의 원인은 확장 프로그램이나 쿠키 및 캐시 파일이기 때문에 확장 프로그램에서 문제의 확장 프로그램을 삭제하거나 끄고 쿠키 및 캐시 파일을 삭제해야 합니다.
오류가 발생하는 브라우저에 문제의 확장 프로그램을 삭제하거나 끄고, 쿠키 및 캐시 파일을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
① 문제의 확장 프로그램 찾아 삭제 및 끄기
브라우저를 일반 모드로 실행하고 주소 표시줄에 크롬이라면 chrome://extensions, 엣지라면 edge://extensions를 입력하고 엔터를 누릅니다.
확장 프로그램 관리 페이지가 열리고 확장 프로그램 카드에 활성화 스위치를 하나씩 끄면서 오류 사이트에 접속하여 문제가 없이 접속되는지 확인합니다.
어떤 확장 프로그램 활성화 스위치를 꺼서 오류 사이트가 정상적으로 열린다면 그 확장 프로그램이 오류를 발생시키는 것이니 활성화 스위치를 끄거나 삭제합니다.
② 브라우저의 쿠키 및 캐시 파일 삭제
어느 브라우저이든 오류가 발생한다면 [Ctrl + Shift + Delete]키를 눌러 위의 인터넷 사용 기록 삭제 창을 엽니다.
위와 같이 기간을 전체 기간으로 설정하고 쿠키 및 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일에 체크를 한 후 아래에 데이터 삭제 버튼을 클릭하여 쿠키 및 캐시 파일을 모두 삭제합니다.
오류가 뜨는 사이트에 다시 접속하여 정상적으로 열리는지 확인합니다.
4. 시스템 보안 프로그램 일시 중지
“이 사이트는 안전하지 않습니다.” 오류를 일으키는 흔한 원인 중 하나가 시스템 보안 프로그램이 브라우저와 서버 간의 통신에 개입하여 바이러스를 검사하는 행위입니다.
타사 백신 프로그램들은 브라우저가 서버에서 보안 인증서를 받아 올 때 중간에서 보안 인증서를 가로채 전송되는 데이터에 바이러스 검사를 한 후 백신이 임시로 만든 가짜 인증서를 브라우저에게 전송하게 되는데 브라우저는 이것을 해킹 시도로 오인하여 “이 사이트는 안전하지 않습니다.”오류를 일으킵니다.
따라서 이 문제를 해결하려면 백신의 HTTPS/SSL 기능만 끄거나 아예 백신의 실시간 감시 기능을 일시 중지해야 합니다.
5. 시스템 파일 검사 및 복원
웹브라우저는 사이트의 보안 인증서를 검사할 때 윈도우의 시스템 파일에 의존하여 작업을 하는데 이 작업에 필요한 시스템 파일이 손상되면 보안 인증서를 제대로 검사히지 못해 “이 사이트는 안전하지 않습니다.”오류가 발생합니다.
시스템 파일을 검사하고 복원하는 방법은 다음과 같습니다.
작업 표시줄에 검색에서 cmd를 입력하여 명령 프롬프트를 검색하고 이것을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
위 관리자 권한의 명령 프롬프트 창에 아래의 명령어를 하나씩 복사하여 창을 우클릭하여 붙여 넣고 엔터를 누릅니다.
| dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow |
명령어 실행 후 위와 같이 손상된 파일을 발견하고 복구하였다는 메시지가 뜨면 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅한 후 다시 오류가 발생하는 사이트에 접속하여 오류가 발생하는지 확인합니다.