이번 글에서는 넷플릭스 연령 인증 방법에 대해 알아봅니다. 넷플릭스를 이용하다가 19세 이상 콘텐츠를 보려 하면 연령을 인증해 달라는 팝업 창이 뜨면서 해당 콘텐츠를 볼 수 없을 때가 있습니다.
넷플릭스에서는 1년에 한 번씩 특정 사이트에서 연령 인증을 해줘야 하는데 연령 인증 갱신 기간이 지나거나 계정 설정에서 연령 인증이 되어 있지 않으면 성인 콘텐츠를 보려 할 때 위와 같은 오류 메시지가 뜨게 됩니다.
연령 인증은 넷플릭스를 시청할 수 있는 각종 기기에서 진행할 수 있는데 넷플릭스 모바일 앱에서는 진행할 수 없고 PC나 모바일 웹브라우저를 통해 진행하는 것이 편하고 추천되며 아래에서는 PC 웹브라우저를 통해 연령 인증을 하는 방법입니다.
| – 목차 – 1. 넷플릭스 연령 인증 방법 2. 성인 인증 시 오류 메시지가 뜬다면.. |
◎ 넷플릭스 연령 인증 방법
PC 웹브라우저에서 넷플릭스에 접속하여 로그인한 후 연령 인증을 진행할 프로필을 선택하여 뜨는 홈페이지에서 우측 상단에 프로필 아이콘을 클릭합니다.
위와 같이 팝업 메뉴가 뜨고 고객 센터를 클릭합니다.
넷플릭스 고객 센터 페이지에서 검색란에 성인인증을 입력한 후 엔터를 누릅니다.
성인인증 검색 결과가 나오고 검색 결과에서 성인 인증 방법을 클릭합니다.
위의 웹페이지가 열리고 빨간 테두리 안에 netflix.com/verifyage 넷플릭스 연령 인증 웹페이지 주소 링크를 클릭합니다.
위의 연령 인증 웹페이지가 열리고 본인 명의의 휴대폰 통신사 등록 정보를 입력한 후 하단에 코드 받기 버튼을 클릭합니다.
그러면 위에 입력한 휴대폰 번호의 휴대폰으로 인증 코드가 전송되고 전송 받은 인증 코드를 입력한 후 인증 받기 버튼을 클릭하면 해당 프로필에 대한 성인 인증이 완료되면서 넷플릭스 홈페이지로 이동하게 됩니다.
만약, 인증 직후에도 19세 이상 등급 콘텐츠를 볼 수 없다면 인증 전에 넷플릭스를 이용하면서 저장된 세션 흔적이 19세 이상 등급 접근을 막을 수 있으니 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 재로그인해 보시기 바랍니다. 아니면 인증 직후 재로그인만 해도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
2. 성인 인증 시 오류 메시지가 뜬다면..
성인 인증 시 오류 코드 E105나 오류 메시지가 뜬다면 아까 위에 고객 센터 성인 인증을 검색 결과 페이지로 다시 들어와 위의 성인 인증에 실패했는데 왜 그런가요?에 문서 읽기 버튼을 클릭합니다.
위의 페이지가 열리고 성인 인증 시 발생하는 오류 메시지 목록이 표시되는데 자신에게 해당하는 오류 메시지를 클릭하여 문제 해결 지시 사항을 따라 문제를 해결합니다.