이번 글에서는 갤럭시 전화벨 소리 안 남 문제 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 스마트폰을 사용하다 보면 가끔 갑자기 어느 때부터 전화가 걸려와도 벨 소리가 안 나는 문제가 발생할 때가 있습니다.
이런 문제가 발생하면 전화가 걸려와도 전화가 온 줄 모르기 때문에 전화를 받지 않게 되어 전화를 건 사람이 전화를 받지 않는 사람을 걱정하게 되는 경우도 많은데요.
보통 전화벨 소리가 나지 않는 문제는 스마트폰을 다루다가 나도 모르게 설정을 변경하여 소리가 나지 않는 경우가 많고 스마트폰 스피커에 문제로 발생하기도 합니다.
우선 전화벨 소리가 나지 않는다면 사소한 문제나 버그로 소리가 나지 않을 수 있으니 갤럭시폰을 재시작해보고 또 스피커의 기계적 문제일 수도 있으니 음악이나 동영상을 재생하는 등 여러가지 방법으로 소리를 내어 스피커에 이상이 없는지 확인해 보시기 바랍니다.
위의 기본 체크 사항을 점검해보고 이상이 없다면 아래에서 안내하는 소프트웨어적인 문제 해결 방법을 적용해 문제를 해결합니다.
| – 목차 – 1. 측면 벨소리 볼륨 버튼 음량 확인 2. 빠른 설정 창에 소리 모드 확인 3. 알림에 방해 금지 기능 끄기 4. 청각 보조 설정에 모든 소리 끄기 비활성화 |
1. 측면 벨소리 볼륨 버튼 음량 확인
갤럭시폰의 벨소리 음량 설정이 제대로 되어 있는지 확인해야 합니다.
벨소리 음량 확인과 조절은 갤럭시폰 측면에 볼륨 버튼을 눌러 바로 할 수 있습니다.
갤럭시폰 왼쪽 또는 오른쪽 측면에 볼륨 조절 버튼을 누릅니다.
위와 같이 빨간 테두리 안에 벨소리 음량 조절 바가 뜨고 음량이 매우 낮다면 측면 버튼을 눌러 음량을 높여 줍니다.
참고로 설정 > 소리 및 진동 > 음량에 미디어와 시스템 볼륨은 벨소리와 아무 관련이 없기 때문에 음량을 조절하실 필요는 없습니다.
2. 빠른 설정 창에 소리 모드 확인
갤럭시폰 소리 모드는 소리, 진동, 무음이 있는데 소리 모드가 진동이나 무음으로 설정되어 있으면 전화벨 소리가 나지 않습니다.
소리 모드는 다음과 같이 변경할 수 있습니다.
갤럭시폰 화면 상단바를 아래로 두 번 끌어내리면 위와 같이 빠른 설정 화면이 뜨게 됩니다.
빨간 테두리 쳐진 소리 모드 설정 항목이 무음이나 진동으로 설정되어 있다면 터치하여 오른쪽 화면과 같이 소리로 변경합니다.
3. 알림에 방해 금지 기능 끄기
갤럭시폰 빠른 설정 창에 방해 금지 항목을 잘못 건드려 전화벨 소리가 나지 않는 경우가 많습니다.
갤럭시 방해 금지 기능이 활성화되면 전화나 알림이 예외 처리되어 있지 않다면 전화와 알림이 무음으로 처리되기 때문에 전화벨 소리가 나지 않게 됩니다.
방해 금지 활성화 여부 확인과 설정은 다음과 같이 할 수 있습니다.
갤럭시폰 홈이나 앱스 화면에서 설정 앱 아이콘을 터치하여 설정 앱을 열고 첫 화면 설정 카테고리 중 알림을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 스크롤을 아래로 내려 방해 금지 항목을 터치합니다.
방해 금지 설정 화면이 뜨고 방해 금지 토글 스위치가 켜져 있다면 위와 같이 꺼주도록 합니다.
아니면 위에서도 언급했듯 상단바를 아래로 두 번 끌어내려 빠른 설정 창에서 방해 금지 항목을 꺼주어도 됩니다.
4. 청각 보조 설정에 모든 소리 끄기 비활성화
갤럭시폰에 청각 장애인을 위한 청각 보조 설정에 모든 소리 끄기는 알림을 소리가 아닌 진동으로만 사용자에게 알리는 기능으로 활성화 시 전화벨이 울리지 않게 됩니다.
이 기능을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
설정 앱을 다시 열고 첫 화면에서 접근성 카테고리를 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨면 청각 보조 항목을 터치합니다.
청각 보조 설정 화면에서 모든 소리 끄기가 위와 같이 꺼져 있는지 확인합니다.
켜져 있다면 위와 같이 꺼주도록 합니다.