오늘은 갤럭시 앱이 설치되지 않았습니다 오류 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. 갤럭시폰에서 인터넷을 탐색하다 다운로드한 apk 설치 파일을 갤럭시폰에 설치하려고 하면 앱이 설치되지 않았습니다.라는 오류 문구가 뜨면서 앱이 설치되지 않을 때가 있습니다.
이 오류 메시지는 주로 안드로이드 8 이후의 운영체제에서 사용자들이 많이 보게되는 오류로 스미싱이나 악성코드로부터 사용자를 보호하기 위해 구글이 안정성이 검증된 구글 플레이 스토어에 앱 이외에 인터넷 웹사이트와 같은 다른 출처의 앱의 설치를 막아 놓았기 때문입니다.
따라서 다른 사용자들도 이미 널리 사용하고 있는 안정성이 검증된 apk 설치 파일이지만 오류가 뜨면서 기기에 설치를 할 수 없다면 갤럭시폰의 보안 차단 옵션을 일시적으로 해제하여 apk 설치 파일로 앱을 설치해야 합니다.
그리고 보안 상의 이유 외에도 파일 손상으로 인해 같은 오류가 뜰 수 있으니 이 문제 해결 방법도 함께 알아봅니다.
◇ 설명 환경 : 갤럭시 S23, 안드로이드 16, One UI 8.5
| – 목차 – 1. 보안 위험 자동 차단 기능 해제 2. 출처를 알 수 없는 앱에서 설치에서 출처 허용 3. 구글 플레이 스토어의 캐시 및 데이터 삭제 |
1. 보안 위험 자동 차단 기능 해제
갤럭시폰의 보안 위험 자동 차단 기능은 사용자를 보안 위협, 개인 정보 탈취, 의심스로운 활동으로부터 보호하기 위한 기능으로 플레이 스토어나 갤럭시 스토어와 같은 인증된 출처 외에 다른 출처의 apk 파일 설치를 차단하는 기능을 포함하고 있습니다.
따라서 이 기능을 일시적으로 해제하면 apk 파일을 설치할 수 있으며 해제 방법은 아래와 같습니다.
갤럭시폰 홈/앱스 화면에서 설정 앱을 실행하면 위의 화면이 뜨고 설정 목록에서 보안 및 개인정보 보호 항목을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 보안 위험 자동 차단 항목의 토글 스위치를 터치합니다.
그러면 보안 위험 자동 차단 해제 확인 창이 뜨고 잠금 화면 해제 시 본인 인증 방법으로 본인 인증을 합니다.
본인 인증을 마치면 위와 같이 보안 위험 자동 차단 기능이 꺼지게 됩니다.
이제 apk 설치 파일을 실행하여 오류 없이 앱이 설치되는지 확인합니다.
2. 출처를 알 수 없는 앱에서 설치에서 출처 허용
위의 보안 위험 자동 차단 기능을 꺼도 오류가 해결되지 않는다면 한 가지 더 확인해 봐야 할 옵션이 있는데 바로 출처를 알 수 없는 앱에서 설치 항목입니다.
보안 위험 자동 차단 기능이 꺼져 있어도 apk 설치 파일의 출처 앱이 설치 허용이 되어 있지 않으면 앱이 설치되지 않았습니다. 오류가 발생할 수 있습니다.
출처를 알 수 없는 앱에서 설치 항목에서 출처 앱을 허용하는 방법은 아래와 같습니다.
1.에서 들어갔던 보안 및 개인정보 보호 설정 화면에 다시 들어가 보안 위험 자동 차단 항목 아래에 기타 보안 설정을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 출처를 알 수 없는 앱 설치 항목을 터치합니다.
위와 같이 출처를 알 수 없는 앱 설치를 허용할 앱 목록이 쭉 뜨고 apk 설치 파일을 실행할 내 파일 앱과 apk 설치 파일을 다운로드한 웹브라우저(삼성 브라우저, 크롬 등) 두 앱의 토글 스위치를 모두 켜서 두 앱의 출처를 알 수 없는 앱 설치를 허용합니다.
이제 보안 위험 자동 차단이 꺼지고, 위의 두 앱의 설치를 허용한 상태에서 apk 설치 파일을 실행하여 앱이 오류없이 설치되는지 확인합니다.
3. 구글 플레이 스토어의 캐시 및 데이터 삭제
구글 플레이 스토어에서 파일을 다운로드 중 네트워크 불안정 등의 원인으로 다운로드 파일의 임시 파일이 손상되었을 경우에 앱이 설치되지 않았습니다. 오류가 뜰 수 있습니다.
이 때는 구글 플레이 스토어의 캐시 삭제로 손상된 임시 파일을 삭제한 후 새롭게 파일을 다운로드하면 오류가 해결될 수 있습니다.
홈이나 앱스 화면에서 구글 플레이 스토어 앱 아이콘을 길게 눌러 뜨는 위의 창에서 우측 상단에 ⓘ모양 아이콘을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 메뉴에서 저장공간을 터치합니다.
위 저장 공간 화면에서 하단에 캐시 삭제를 터치하여 플레이 스토어의 캐시 파일을 삭제합니다.
이 후 다시 파일을 다운로드하여 설치하면서 오류가 발생하는지 확인합니다.
만약 오류가 해결되지 않는다면 바로 옆에 데이터 삭제를 터치하여 데이터 삭제까지 진행한 후 오류가 반복되는지 확인합니다.
위와 같이 앱이 설치되지 않았습니다. 오류 해결 방법을 알아보았는데 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 apk 파일의 경우 역시 다운로드 중에 파일이 손상되었을 수 있으니 apk 파일을 삭제 후 다시 다운로드하여 설치해 봅니다.
또 갤럭시폰 내장 저장 공간이 부족할 경우 같은 오류가 뜰 수 있으니 최소 1~2GB 이상의 여유 공간을 확보한 후 앱 설치를 진행해 봅니다.