갤럭시 앱이 설치되지 않았습니다. 오류 해결하기

갤럭시폰에 구글 플레이 스토어나 갤럭시 스토어 같은 공식 앱 스토어의 앱을 설치하면 정상 설치가 되지만 외부의 다른 출처의 apk파일을 설치하면 앱이 설치되지 않았습니다.라는 오류가 뜨면서 앱이 설치가 되지 않습니다. 이것은 안정성이 검증되지 않은 apk파일을 설치하지 못하도록 구글의 보안 정책이 업데이트되었기 때문입니다.

안드로이드10 운영체제부터는 거의 모든 apk파일을 설치할 수 없습니다.

가능하면 구글 플레이 스토어나 갤럭시 스토어 등의 공식 앱 스토어에서 앱을 다운로드하여 설치하는 것이 좋으나 많은 사람들이 사용하고 믿을 수 있는 apk파일을 설치하고 싶을 때도 있습니다. 이런 경우는 아래에서 안내하는 방법으로 설정을 바꿔 다른 출처의 apk파일이 설치되도록 할 수 있습니다.

우선 아래의 두 가지 방법을 사용한 후 앱을 다시 설치해 보시기 바랍니다.



1. 구글 플레이 스토어 Play 프로텍트 설정 변경

갤럭시폰에서 구글 플레이 스토어를 실행하고 첫 화면 우측 상단에 구글 계정 프로필 사진을 터치합니다. 뜨는 창의 메뉴에서 Play 프로텍트를 터치합니다.
Play 프로텍트 화면에서 우측 상단에 톱니바튀 아이콘을 터치합니다.

구글 플레이 스토어의 play 프로텍트 설정에서 play 프로텍트로 앱 검사를 꺼 줌


위의 Play 프로텍트 설정 화면이 뜨고 Play 프로텍트 앱 검사 항목의 토글 스위치를 위와 같이 꺼줍니다. 그러면 바로 아래에 유해 앱 감지 기능 개선 항목의 토글 스위치도 같이 꺼지게 됩니다.

이렇게 설정 후 다음으로 아래에서 안내하는 설정도 해줍니다.



2. 내 파일 앱 출처를 알 수 없는 앱 설치 허용

갤럭시폰 홈이나 앱스 화면에서 내 파일 앱을 실행합니다. 첫 화면 카테고리 부분에 APK 설치 파일을 터치합니다. 그러면 웹브라우저에서 다운로드한 apk파일이 저장되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

따라서 apk파일을 설치하려면 내 파일 앱의 출처를 알 수 없는 앱 설치도 허용해야 합니다.

출처를 알 수 없는 앱 설치에서 내 파일 앱 출처를 허용함


바탕화면 홈이나 앱스 화면에서 설정을 터치합니다. 설정 첫 화면에서 생체 인식 및 보안 > 출처를 알 수 없는 앱 설치 > 내 파일을 터치합니다. 그러면 위의 화면이 뜨고 내 파일의 이 출처 허용 토글 스위치를 켜줍니다.

위의 두 가지 설정을 마쳤으면 apk파일을 다시 설치합니다.



3. 구글 플레이 스토어 캐시 및 데이터 삭제

위의 두 가지 설정을 한 후에도 앱이 설치되지 않았습니다. 오류가 발생한다면 다음의 방법을 사용합니다.

앱이 설치되지 않았습니다. 오류를 해결하기 위해 구글 플레이 스토어의 데이터와 캐시를 삭제


바탕화면에서 설정 앱을 실행하고 첫 화면에서 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간을 터치합니다. 그러면 위의 화면이 뜨고 하단에 데이터 삭제캐시 삭제 항목이 있습니다.

우선 캐시를 삭제한 후 다운로드한 apk파일을 삭제하고 다시 다운로드하여 설치를 해봅니다.

캐시 삭제 후에도 앱이 설치되지 않았습니다. 오류가 뜬다면 데이터 삭제를 터치하여 데이터를 삭제합니다. 마찬가지로 apk파일을 삭제 후 다시 apk파일을 다운로드하여 설치를 합니다. 오류가 발생하는지 확인합니다.

그리고 데이터를 삭제하기 전에 데이터를 꼭 백업하시기 바랍니다.

구글 플레이 스토어 데이터를 백업하려면 설정 앱을 열고 Google > 백업으로 들어갑니다. 처음 들어간다면 Google One 백업 화면에서 사용 설정을 터치한 후 Google One 백업에 지금 백업을 터치하여 데이터를 백업합니다.
갤럭시폰에서 구글 플레이 스토어의 데이터만 백업하는 것은 지원하지 않기 때문에 Google One 백업을 통해 구글 플레이 스토어의 데이터를 백업해야 합니다.

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