이번 글에서는 갤럭시 분할 화면 안 되는 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다. 갤럭시폰은 기본적으로 화면 안에 하나의 앱만을 표시할 수 있지만 분할 화면 기능이나 팝업 화면 기능을 통해 화면에 여러 앱을 동시에 띄우는 것이 가능합니다.
그런데 앱을 분할 화면으로 띄우려면 앱 자체가 분할 화면을 지원하지 않거나 갤럭시폰 소프트웨어의 분할 화면 기능에 문제가 있어 분할 화면이 안 되는 경우가 있습니다.
이런 경우는 아래에 안내하는 방법을 통해 분할 화면이 되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
| – 목차 – 1. 설정에 실험실에서 모든 앱에서 멀티윈도우 지원 활성화 2. 개발자 옵션에서 모든 앱에서 멀티윈도우 가능 활성화 3. 소프트웨어 최신으로 업데이트 |
1. 설정에 실험실에서 모든 앱에서 멀티윈도우 지원 활성화
스마트폰 앱 중 게임 앱, 미디어 스트리밍 앱, 보안 관련 앱의 경우 분할 화면(멀티윈도우) 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
이렇게 앱 자체에서 분할 화면을 지원하지 않는 경우에는 갤럭시폰 설정 앱에 실험실에서 강제로 모든 앱에 멀티윈도우 지원을 적용해 분할 화면이 되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
단, 강제로 모든 앱에 분할 화면을 적용하는 것이기 때문에 앱에 따라 레이아웃이 깨지거나 앱이 멈추거나 강제 종료되는 등의 오동작을 일으킬 수 있습니다.
앱스 또는 홈 화면에서 설정 앱을 실행하고 첫 화면 설정 카테고리 목록에서 유용한 기능을 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 실험실을 터치합니다.
위의 화면이 뜨고 모든 앱에서 멀티윈도우 지원의 토글 스위치를 켜줍니다.
이렇게 하면 모든 앱을 분할 화면으로 표시할 수 있습니다.
2. 개발자 옵션에서 모든 앱에서 멀티윈도우 가능 활성화
개발자 옵션에 모든 앱에서 멀티윈도우 가능 항목은 말 그대로 일반 사용자가 아닌 앱 개발자나 고급 사용자를 위한 옵션으로 앱의 분할 화면 관련 기능을 테스트할 목적으로 사용기에 적합합니다.
설정 앱의 첫 화면에서 스크롤을 가장 아래로 내려 위의 개발자 옵션이 보이지 않는다면 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보 > 빌드 번호로 이동해 빌드 번호를 7번 연속으로 터치합니다.
그러면 위와 같이 개발자 옵션 항목이 활성화되고 이것을 터치하면 오른쪽 화면이 뜹니다.
오른쪽 화면 개발자 옵션 설정 목록에서 모든 앱에서 멀티윈도우 가능 항목을 찾거나 검색하여 이 항목의 토글 스위치를 켜 줍니다.
3. 소프트웨어 최신으로 업데이트
분할 화면이 되지 않는 문제가 소프트웨어 상의 오류나 최적화 문제로 인해 발생한 경우에는 버그나 오류가 개선된 최신 소프트웨어로 업데이트하여 문제를 해결한 경우를 종종 볼 수 있습니다.
설정 앱을 실행하면 위의 화면이 뜨고 설정 카테고리에서 소프트웨어 업데이트를 터치합니다.
오른쪽 화면이 뜨고 다운로드 및 설치를 터치하여 최신 소프트웨어를 검색하고 설치합니다.
이 외에도 분할 화면 기능이 작동하지 않는 문제는 일시적인 시스템 오류로도 발생할 수 있으니 갤럭시폰을 재시작하면 문제가 해결될 수도 있고 특정 앱이 분할 화면이 되지 않을 경우에는 앱 업데이트를 통해 문제가 해결될 수도 있으니 참고하시기 바랍니다.