이번 글에서는 갤럭시 동영상 촬영 시 소리 녹음 안 되는 문제 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 갤럭시폰에 기본 카메라 앱으로 동영상을 촬영한 후 동영상을 재생해보면 소리만 녹음이 되어 있지 않는 경우가 있습니다.
동영상 촬영 시 소리가 녹음되지 않는 문제는 카메라 앱 마이크 접근 권한 문제, 외부 앱 충돌, 과도한 캐시 누적 등으로 발생하게 됩니다.
드물지만 마이크에 하드웨어적 문제가 있을 수 있으니 전화 앱이나 음성 녹음 앱 등으로 테스트하여 마이크에 문제가 있는지 확인한 후 문제가 없다면 단순한 소프트웨어 충돌일 수 있으니 재부팅까지 진행해 봅니다.
그래도 해결이 되지 않는다면 위에서 말한 원인 별 아래의 해결 방법들을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
| – 목차 – 1. 카메라 앱 마이크 사용 권한 확인 2. 카메라 앱 캐시 및 데이터 삭제 3. 전화 앱, 음성 관련 앱 종료 및 삭제 |
1. 카메라 앱 마이크 사용 권한 확인
카메라 앱에는 동영상 녹화 시 마이크 사용을 온/오프하는 옵션은 없으며 마이크 접근 권한만 허용하면 자동으로 마이크가 활성화되어 소리가 녹음됩니다.
따라서 마이크 접근 권한이 허용되지 않으면 소리가 녹음되지 않기 때문에 카메라 앱의 마이크 접근 권한 허용 여부를 확인해야 합니다.
홈/앱스 화면에서 카메라 앱 아이콘을 길게 눌러 뜨는 팝업 창의 우측 상단에 ⓘ모양 아이콘을 터치합니다.
오른쪽 화면과 같이 애플리케이션 정보 화면이 뜨고 메뉴에서 권한 항목을 터치합니다.
위와 같이 허용됨 섹션에 마이크가 포함되어 있는지 확인합니다. 만약 허용되지 않음에 마이크가 포함되어 있다면 마이크를 터치하여 뜨는 오른쪽 화면에서 앱 사용 중에만 허용으로 설정을 합니다.
2. 카메라 앱 캐시 및 데이터 삭제
카메라 앱은 동영상 촬영 시 영상과 음성 데이터를 빠르게 처리하기 위해 캐시를 저장하는데 이 캐시가 과도하게 쌓이거나 손상되면 새로 촬영을 시작할 때 잘못된 캐시를 불러와 마이크 초기화에 문제가 생기고 마이크가 정상적으로 오디오 데이터를 앱에 전달하지 못해 무음 상태로 녹화가 됩니다.
따라서 캐시를 삭제하고 재촬영을 하면 문제가 해결되는데 카메라 앱에서 캐시 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
1.에서 마이크 권한을 확인할 때와 같은 방법으로 위의 카메라 애플리케이션 정보 화면을 엽니다.
메뉴에서 저장공간을 터치하면 오른쪽 화면이 뜨고 하단에 캐시 삭제를 터치하여 카메라 앱의 캐시를 모두 삭제합니다.
캐시 삭제로 바로 문제가 해결되는 경우가 많지만 그래도 문제가 여전하다면 캐시 삭제 왼쪽에 데이터 삭제까지 진행하여 카메라 앱을 초기 설정으로 돌립니다.
캐시 삭제나 데이터 삭제 후 재부팅을 하면 시스템 리소스가 초기화되어 보다 안정적으로 카메라 앱이 작동합니다.
3. 전화 앱, 음성 관련 앱 종료 및 삭제
스마트폰의 마이크는 한 번에 하나의 앱에서만 사용할 수 있기 때문에 전화 앱이나 음성 관련 앱이 백그라운드에서 작동 중이면 마이크를 우선적으로 선점하게 되고 카메가 앱으로 동영상 촬영 시 마이크가 작동하지 않게 되어 소리가 녹음되지 않을 수 있습니다.
따라서 카메라 앱 실행 중에는 다른 전화 앱 및 음성 관련 앱을 완전 종료하거나 삭제한 후 동영상을 촬영합니다.